अंतरसांस्कृतिक क्षमता एक ऐसी दुनिया में एक आवश्यकता है जहां विभिन्न जातीय समूहों के लोगों के बीच संबंध मुक्त हो गए हैं। यह देशों के बीच शांतिपूर्ण स्थिति के लिए क्रमशः समझ, सद्भाव की ओर जाता है। आसपास के लोगों और उनके विचारों को निष्पक्ष रूप से समझने की क्षमता बड़ी क्षमता वाली उन्नत सभ्यताओं के निर्माण की दिशा में एक बड़ा कदम है। लोगों में अंतरसांस्कृतिक क्षमता बनाने के विकास और तरीकों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है ताकि भविष्य उज्ज्वल और उज्ज्वल हो।
मानव क्षमता की परिभाषा देना
अंतरसांस्कृतिक क्षमता की अलग-अलग शब्दकोशों में अलग-अलग व्याख्या की गई है। इस अवधारणा में निहित मुख्य विशेषताएं शक्तियों और अधिकारों की एक निश्चित श्रेणी है जिसमें एक व्यक्ति अच्छी तरह से वाकिफ है।
क्षमता एक व्यापक परिभाषा है, क्योंकि इसका अध्ययन केवल अवधारणाओं के एक समूह को ध्यान में रखकर किया जा सकता है। व्यक्तिगत गुण, ज्ञान, कौशल एक विशिष्ट प्रक्रिया के लिए निर्देशित, वस्तु, समग्र निर्माण में विषयक्षमता की अवधारणा।
जब इस अवधारणा का गठन किया गया था, विभिन्न स्थितियों पर ध्यान आकर्षित किया गया था जहां यह स्वयं प्रकट हो सकता है। यह पता चला कि यह परिभाषा मानवीय संबंधों के पूरे क्षेत्र को कवर करती है, जहां कुछ ज्ञान और मानवीय कार्यों के लिए जगह है।
दक्षता की अवधारणा
आम तौर पर स्वीकृत परिभाषा यह स्पष्ट करना है कि यह किसी व्यक्ति की समस्याओं और समस्याओं को हल करने की विशिष्ट क्षमता है। साथ ही, अंतरसांस्कृतिक क्षमता की परिभाषा मानव कौशल, क्षमताओं और ज्ञान की समग्रता है जिसे वह सक्रिय रूप से किसी भी प्रकार की गतिविधि पर लागू करता है। इस प्रक्रिया के लिए, क्रमशः, और इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन के गठन की कार्यप्रणाली को सफल बनाने के लिए, संज्ञानात्मक और भावात्मक कौशल को पूरी तरह से पारस्परिक करना आवश्यक है, जो प्रेरणा, भावनाओं और मूल्यों के एक विशिष्ट सेट द्वारा समर्थित हैं। पूरी बातचीत से ही यह परिभाषा संभव है।
सांस्कृतिक क्षमता का विकास
एमके बनाने के मुख्य तरीके हैं:
- आपको अपनी, साथ ही अन्य संस्कृतियों की विशेषताओं को समझने की आवश्यकता है।
- विदेशी परंपराओं के बारे में लगातार नया ज्ञान एकत्रित करना महत्वपूर्ण है।
- किसी अन्य देश में स्वीकार्य व्यवहार के लिए कुछ आधारभूत या योजना की आवश्यकता है, जिसे जंगली और असामान्य नहीं माना जाएगा।
सांस्कृतिक संचार और क्षमता
एमसी की अवधारणा इंटरकल्चरल की प्रक्रिया से दृढ़ता से जुड़ी हुई हैसंचार। उत्तरार्द्ध का अर्थ है विभिन्न जातीय, नस्लीय या राष्ट्रीय समूहों का हिस्सा होने वाले व्यक्तियों के बीच विभिन्न प्रकार के संबंधों और संचार का संबंध।
एमके इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन की मुख्य श्रेणियों में से एक है, जो लगातार विकसित हो रहा है।
MK में विभिन्न संस्कृतियों और लोगों के बीच सबसे प्रभावी संचार, साथ ही इस संचार को सुखद और उपयोगी बनाने के कौशल शामिल हैं। इनमें गैर-मौखिक और मौखिक संचार, अतिरिक्त ज्ञान की उपलब्धता, विदेशी भाषी लोगों के मूल्यों के अनुसार व्यवहार करने की क्षमता, उनके दृष्टिकोण और परंपराएं शामिल हैं।
सांस्कृतिक क्षमता की अवधारणा में क्षेत्रों की एक पूरी श्रृंखला शामिल है - भाषाई, सांस्कृतिक और संचार। सफल संचार के रहस्य में न केवल इन परिभाषाओं को जानना शामिल है, बल्कि व्यक्तित्व लक्षणों का एक विशिष्ट समूह भी शामिल है।
भाषा क्षमता
भाषा क्षमता अंतरसांस्कृतिक क्षमता का एक महत्वपूर्ण घटक है। इस अवधारणा में अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला भी है, इसलिए भाषा क्षमता के गठन का अध्ययन करने के लिए बहुत सारी परिभाषाएँ और विकल्प हैं।
यह शब्द लगभग लंबे समय से है, यह 20वीं शताब्दी में भाषाविद् एन. चॉम्स्की की बदौलत सामने आया।
उनका विचार था कि एक भाषाई व्यक्ति जो एक विदेशी भाषा सीखता है, उसे न केवल एक विदेशी भाषी व्यक्ति को समझना चाहिए, बल्कि उस देश के बयानों, अवधारणाओं के बारे में बुनियादी निर्णय भी लेना चाहिए। यह आवश्यक है ताकि दुनिया की कोई दोहरी तस्वीर न हो।
एन. चॉम्स्की ने अपने लेखन में सुझाव दिया है कियह भाषा की क्षमता है जो एक विदेशी संस्कृति के व्याकरण और संकेत प्रणाली को अधिक आसानी से समझने में मदद करती है। वैज्ञानिक के शोध में, कई मानवीय कारक प्रभावित नहीं होते हैं, क्योंकि वह सामाजिक या स्थितिजन्य कारकों की संभावना को छोड़कर, व्यक्तिगत, अपने स्वयं के, भाषाई पहलुओं को ध्यान में रखता है।
ई.एफ. तारासोव इस बारे में सबसे स्पष्ट रूप से बोलते हैं, जो मानते हैं कि भाषा सीखने की प्रक्रिया में विविध कारकों को ध्यान में रखना शामिल है, क्योंकि भाषा के अस्तित्व के बहुत सारे रूप हैं। उदाहरण के लिए, गैर-मौखिक संचार में, एक व्यक्ति एक नज़र, हावभाव, शरीर की गतिविधियों का उपयोग करता है। यह आशा करना अनुचित है कि मौखिक, सामान्य संचार में, यह उचित होगा।
यह कैसे काम करता है?
किसी अन्य भाषा समूह के संबंध में भाषा कौशल बनाने की प्रक्रिया के लिए संकेतों, व्याकरणिक नियमों के बारे में कुछ ज्ञान की आवश्यकता होती है।
सफल संचार के लिए यह सब आवश्यक है, इसलिए विदेशी भाषा सीखते समय भाषा दक्षता में महारत हासिल करना महत्वपूर्ण है। याक एक व्यक्ति को दूसरे देश की संस्कृति की एक अलग मानसिकता, अभिव्यक्ति की विशेषताओं, आदतों और रूढ़ियों को समझने में मदद करता है। क्षमता में महारत हासिल कर व्यक्ति विदेशी परंपराओं से परिचित होने, उन्हें समझने और सहनशीलता की दिशा में एक कदम बढ़ाता है।
विदेशी भाषा सीखने से पहले, आपको किसी व्यक्ति की मानसिकता का अध्ययन करने की जरूरत है, परंपराओं के बारे में और जानें। इस प्रकार, किसी अन्य भाषा से परिचित होना इतना ध्यान देने योग्य नहीं होगा, जो दुनिया के विभिन्न विचारों और चित्रों की उपस्थिति से बचने में मदद करता है। अन्य परंपराओं की पहचान उनके साथ की जाएगी, इसलिए उन्हें अब पराया नहीं माना जाएगा।
सांस्कृतिक क्षमता
एमसी के हिस्से के रूप में सांस्कृतिक क्षमता की संरचना की अपनी विशिष्टताएं हैं। इसमें व्यक्ति का सामान्य सांस्कृतिक और सांस्कृतिक-विशिष्ट ज्ञान, विदेशी भाषी लोगों के साथ वास्तविक संचार का कौशल, मानसिक दृष्टि से व्यक्ति की अंतरसांस्कृतिक संवेदनशीलता शामिल है।
सांस्कृतिक क्षमता के उद्भव के लिए कई कारक आधार का काम करते हैं:
- कामुकता और आत्मविश्वास;
- मानसिक, शारीरिक क्षमताओं के स्तर की परवाह किए बिना, अन्य व्यक्तियों और संस्कृतियों की समझ का उच्चतम स्तर;
- अपने विचारों को स्पष्ट और सक्षम रूप से तैयार करने की क्षमता;
- हमेशा समझने योग्य रहें, यानी किसी विदेशी भाषा के गहरे ज्ञान का प्रदर्शन करें।
एक ऐसा व्यक्ति बनने के लिए जो अन्य लोगों की परंपराओं और विचारों को समझता है, आपको एक बीच का रास्ता खोजने की जरूरत है, अवधारणाओं के बीच संतुलन:
- विदेशी परंपराओं, लोगों, जातीय समूहों का ज्ञान और अनुभव;
- संवेदनशीलता और सहानुभूति, खुद को बाहर से देखने और दूसरे व्यक्ति के रूप में सोचने की क्षमता;
- अपनी क्षमताओं और ताकत पर विश्वास, कमजोरियों का ज्ञान, जो व्यक्ति की पूर्ण भावनात्मक परिपक्वता में व्यक्त होता है।
संचार क्षमता
अंतरसांस्कृतिक संचार क्षमता अन्य लोगों के साथ सही बातचीत के लिए कौशल और संचार कौशल का संबंध है। कौशल में अच्छा बोलना, लोगों को बोलना और सुनना, और दीर्घकालिक मित्रता बनाए रखना शामिल है।
संचार क्षमताइसका अर्थ ज्ञान और कौशल होना भी है। जो लोग? यह सब मौजूदा स्थिति पर निर्भर करता है, इसलिए सेट पूरी तरह से अलग हो सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि किसी औपचारिक सेटिंग में लोगों के साथ संचार होता है, तो इसे लगातार आदान-प्रदान करने के लिए बड़ी मात्रा में जानकारी होना आवश्यक है। काम पर शालीनता और शिष्टाचार के विशिष्ट नियमों का पालन करना भी महत्वपूर्ण है।
यह इस कारण से है कि QC को आमतौर पर औपचारिक और गैर-औपचारिक में विभाजित किया जाता है। कोई भी विकल्प कुछ कौशल की उपस्थिति मानता है जो इस विशेष स्थिति के लिए महत्वपूर्ण हैं। इन दो समूहों को ध्यान में रखे बिना संचार क्षमता का सामान्य कामकाज असंभव है।
सशर्त रूप से, इन कौशलों में शामिल हैं:
- व्यापक शब्दावली;
- मौखिक और लिखित दोनों तरह से जानकारी को सही ढंग से प्रस्तुत करने की क्षमता;
- शिष्टाचार का ज्ञान और व्यवहार में इसे लागू करने की क्षमता;
- विश्लेषणात्मक कौशल जो लोगों के साथ संवाद करने में मदद करेगा;
- कनेक्टिविटी;
- शांत होने की क्षमता, संघर्ष के विकास को रोकने के लिए किसी व्यक्ति की बात सुनें।
संचार क्षमता एक मौलिक भूमिका निभाती है, क्योंकि एक ऐसी दुनिया में जहां वैश्वीकरण एक सामान्य घटना है, एक व्यक्ति के करियर और व्यक्तिगत विकास के लिए संवाद और समर्थन करने की क्षमता महान है।
सभी कौशल का उपयोग करना कभी-कभी पर्याप्त नहीं होता है, क्योंकि बोलचाल या पेशेवर वाक्यांशों, भावों के साथ-साथ विदेशी संस्कृतियों की बुनियादी समझ, उस देश के अधिकारों और दायित्वों, रूढ़ियों और वास्तविक दोनों का ज्ञानलोग गतिविधियों।
योग्यता एक ऐसे व्यक्ति के लिए एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है जो लगातार एक ही देश में नहीं रहता है। विदेशी भाषाएं आसानी से सोच विकसित करती हैं, मानव बुद्धि का स्तर, और एमसी सांस्कृतिक बाधा को दूर करने में मदद करती है, जो सहिष्णुता, सहिष्णुता, शांति, समझने और सुनने की क्षमता जैसी अवधारणाओं को जगाने में मदद करती है।
घटक
संचार क्षमता में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:
- भाषाई घटक;
- समाजशास्त्री;
- व्यावहारिक।
वे सभी संस्कृतियों के बीच की बाधाओं को दूर करने में मदद करते हैं।
संभावित समस्याएं
सांस्कृतिक क्षमता की कुछ समस्याएं हैं जो इसके कामकाज में बहुत बाधा डालती हैं:
- परंपराओं के बीच स्पष्ट समानता;
- भाषा बहुत जटिल है और देशी नहीं है;
- गैर-मौखिक कोड एक दूसरे से बहुत अलग हैं;
- संस्कृति के बारे में रूढ़ियाँ;
- चीजों की बहुत जल्दी आलोचना करने की मानवीय प्रवृत्ति;
- लगातार तनाव, डिप्रेशन।
संस्कृतियों के बीच कथित बाधा को पार करके, व्यक्ति जल्दी से संचार प्रक्रिया को सफल बनाने में सक्षम होगा।
एमके मॉडल
परंपरागत रूप से, अंतरसांस्कृतिक क्षमता का एक मॉडल है, जिसका अर्थ है कई चरणों की उपस्थिति। सबसे समझने योग्य और तार्किक मॉडलों में से एक मिल्टन बेनेट द्वारा संकलित किया गया था।
वह अपने कार्यों में कहते हैं कि संचार की प्रक्रिया में एक अच्छा परिणाम प्राप्त करना व्यक्ति में संवेदी धारणा की उपस्थिति पर निर्भर करता है। यहएक विदेशी भाषी व्यक्ति को सही ढंग से समझने के लिए, उसके विचारों और विचारों के कारण को समझने के लिए आवश्यक है।
एक विदेशी संस्कृति और उसके व्यक्तियों के प्रति किसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया के मुख्य चरण:
- लोगों के बीच मौजूदा मतभेदों का नकारात्मक।
- अपने जातीय समूह की पहचान की रक्षा करना।
- सभी मतभेदों को कम करना।
- विदेशी संस्कृति को स्वीकार करना और दूसरों के अस्तित्व को स्वीकार करना।
- विदेशी देश में जीवन के नए पाठ्यक्रम के लिए अनुकूलन और अभ्यस्त होना।
- एकीकरण।
इनकार, रक्षा और न्यूनीकरण ऐसे चरण हैं जिन्हें जातीय केन्द्रित कहा जाता है। चीजों के बारे में ऐसा दृष्टिकोण बताता है कि एक व्यक्ति अपनी संस्कृति को दुनिया के केंद्र में रखता है, यह मानते हुए कि इसकी कोई बराबरी नहीं है।
जातीय व्यक्ति यह नहीं समझता है कि विभिन्न देशों और राष्ट्रीयताओं के प्रतिनिधियों के बीच कुछ मजबूत सांस्कृतिक मतभेद हो सकते हैं।
