अर्थव्यवस्था विभिन्न आर्थिक संस्थाओं के कार्यों से बनी है। अनौपचारिक और औपचारिक संगठन आर्थिक व्यवस्था का आधार बनते हैं। उनकी एक अलग संरचना, विविध लक्ष्य और उद्देश्य हो सकते हैं, लेकिन उनका मुख्य उद्देश्य उत्पादन और उद्यमशीलता की गतिविधियों का कार्यान्वयन है।
संगठन की अवधारणा
अर्थशास्त्र और प्रबंधन जैसे विषयों के प्रतिच्छेदन पर संगठन के बारे में धारणाएँ बनती हैं। इसे एक निश्चित प्रक्रिया के रूप में भी समझा जाता है जिसके दौरान किसी भी प्रणाली का निर्माण और प्रबंधन किया जाता है, और संयुक्त कार्य के दौरान विभिन्न प्रणालियों और समूहों के कुछ इंटरैक्शन का एक सेट होता है, और किसी भी कार्य के कार्यान्वयन के लिए लोगों का एकीकरण होता है। परंपरागत रूप से, तीन ऐतिहासिक प्रकार के संगठन हैं: समुदाय, निगम और संघ। आंतरिक संरचना के सिद्धांत के आधार पर अनौपचारिक और औपचारिक संगठन होते हैं। लेकिन किसी भी मामले में, वे आम लक्ष्यों से एकजुट लोगों के समूह हैं औरकार्य। संगठन की मुख्य विशेषता कई लोगों की उपस्थिति है जो एक साथ काम करते हैं, सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण, सामान्य लक्ष्य की उपलब्धि का पीछा करते हैं। संगठनों को जटिल संरचना और बड़ी संख्या में किस्मों की विशेषता है।
संगठन संरचना
संगठनों का अध्ययन करने में कठिनाई यह है कि वे अपनी अत्यंत विविध संरचना से प्रतिष्ठित हैं। यह विभिन्न कार्यों और संरचना वाले तत्वों की एक जटिल, परस्पर जुड़ी प्रणाली है। संगठन की संरचना उत्पादन प्रक्रियाओं के आंतरिक तर्क के अधीन है, यह उद्यम की कार्यात्मक विशेषताओं को दर्शाता है और आर्थिक और व्यावसायिक समस्याओं के सबसे प्रभावी समाधान में योगदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
परंपरागत रूप से, किसी संगठन की संरचना को एक नियंत्रण तत्व के रूप में देखा जाता है। प्रबंधन में संगठनात्मक संरचना कंपनी के कार्यों और गतिविधियों से निर्धारित होती है, यह आर्थिक कारक से प्रभावित होती है - एक तर्कसंगत संगठनात्मक संरचना लागत को कम कर सकती है। इसके अलावा, संगठनात्मक संरचना ऐसे कारकों के प्रभाव में बनती है जैसे प्रबंधन द्वारा संगठन का रूप, व्यक्तिगत कार्यात्मक इकाइयों के केंद्रीकरण की डिग्री, श्रम विभाजन के सिद्धांत, बाहरी वातावरण, जिस तरह से कर्मचारी बातचीत करते हैं, और प्रबंधन रणनीति।
संगठन की संरचना सबसे महत्वपूर्ण उत्पादन और प्रबंधन निर्णय लेने की दक्षता और गति में योगदान करती है। बाजार में कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए संगठनात्मक संरचना लचीली लेकिन स्थिर होनी चाहिए।
संगठनात्मक ढांचे के प्रकार
केएक संगठन की संरचना का अध्ययन करने के लिए कई दृष्टिकोण हैं। एक तकनीकी पहलू में, एक संगठन की संरचना भौतिक वस्तुओं और प्रक्रियाओं की एक प्रणाली है जो सभी प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के आधार के रूप में कार्य करती है। तकनीकी संरचना कर्मचारियों के बीच कार्यात्मक संबंधों के लिए आधार प्रदान करती है, काम की सामग्री और प्रकृति को प्रभावित करती है, कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत और कार्य संबंधों के प्रकार को निर्धारित करती है और संगठन की सामाजिक संरचना को प्रभावित करती है।
एक संगठन की सामाजिक संरचना में पारस्परिक और अंतर-समूह बातचीत शामिल है और लक्ष्यों, मूल्यों, शक्ति तक फैली हुई है। सामाजिक संरचना कई कारकों के प्रभाव में बनती है: नेतृत्व की क्षमता, रणनीति और संबंध बनाने की इसकी क्षमता, अधिकार, व्यावसायिकता, टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल, कर्मचारियों की रचनात्मक और पेशेवर क्षमता, उनकी पहल, क्षमता और उत्पादन समस्याओं को हल करने के लिए गैर-मानक तरीकों की तलाश करने की इच्छा।
संगठन की संरचना का तीसरा घटक सामाजिक-तकनीकी है, यह संरचना कर्मचारियों को उनके कार्यस्थलों के भीतर जोड़ने के स्थानिक तरीकों से बनी है, जिससे उनका अंतर्संबंध सुनिश्चित होता है।
प्रबंधन में एक कंपनी की संगठनात्मक संरचना को आमतौर पर पदानुक्रमित और एडहोक्रेसी में विभाजित किया जाता है। बदले में, पदानुक्रमित संरचनाओं को रैखिक, कार्यात्मक, रैखिक-कार्यात्मक, मंडल और अन्य में विभाजित किया जाता है। और ऑर्गेनिक को मैट्रिक्स, प्रोजेक्ट और टीम में बांटा गया है।
पदानुक्रमित संरचनाएं एक परिचित प्रकार के संगठन हैं, वे प्रबंधन के विकास के दौरान धीरे-धीरे विकसित हुए। रैखिकएक साधारण उत्पादन चक्र वाले उद्यमों के लिए संगठनात्मक संरचना सरल और विशिष्ट है। ऐसे संगठनों में, सभी चक्र एक नेता की देखरेख में एकजुट होते हैं, जो बदले में, उच्च प्रबंधकों को रिपोर्ट करता है। विभाग का मुखिया अपने विभाग के कार्यों की पूरी जिम्मेदारी लेता है। इस तरह की संरचना का लाभ प्रत्येक विभाग और उसके प्रबंधक की दृश्य प्रभावशीलता, अधीनता और कार्यों के वितरण की एक अच्छी तरह से काम करने वाली प्रणाली, प्रत्येक लिंक के नेताओं के लिए जिम्मेदारी के स्पष्ट क्षेत्र हैं। ऐसी संगठनात्मक संरचनाओं के नुकसान इकाइयों के समग्र रणनीतिक प्रबंधन की जटिलता हैं, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के कार्यों को हल करता है, लेकिन रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन में खराब रूप से शामिल है, खराब लचीलापन और बाहरी और आंतरिक परिवर्तनों की प्रतिक्रिया, और उच्च डिग्री प्रबंधकों की व्यावसायिकता पर परिणामों की निर्भरता। कार्यात्मक संगठनात्मक संरचनाएं उपखंड आवंटन के सिद्धांत में रैखिक से भिन्न होती हैं, इसे हल किए जाने वाले कार्यों के आधार पर बनाया जाता है। ऐसे संगठनों में, अक्सर एक ही कलाकार द्वारा क्रॉस-मैनेजमेंट होता है, जो प्रबंधन को बहुत जटिल बनाता है। रैखिक और कार्यात्मक संरचनाएं पुराने संगठनों के प्रबंधन के तरीके हैं, क्योंकि वे आधुनिक प्रबंधन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं।
रैखिक-कार्यात्मक संरचना दो पिछले प्रकारों को जोड़ती है, इस मामले में, लाइन प्रबंधक कार्यात्मक इकाइयों की गतिविधियों पर भरोसा करते हैं। इस तरह की संरचनाएं एक ही प्रकार की उत्पादन प्रक्रियाओं के लिए सुविधाजनक होती हैं जिनमें कर्मचारी नहीं होते हैं3000 से अधिक लोग। इस तरह की संरचना का एक और आधुनिक प्रकार एक रैखिक-कर्मचारी संगठन है, जिसमें प्रत्येक प्रकार की गतिविधि के लिए एक मुख्यालय बनाया जाता है, जिससे प्रबंधक को मुख्य कार्यों को हल करने में मदद मिलती है। संभागीय संरचनाएं एक जटिल उत्पादन चक्र वाली बड़ी कंपनियों की विशेषता हैं। एक डिवीजन एक अलग उत्पादन इकाई है जिसका नेतृत्व एक प्रबंधक करता है जो अपनी टीम के काम के लिए पूरी तरह जिम्मेदार होता है। डिवीजनों को क्षेत्रीय आधार पर आवंटित किया जा सकता है (यह एक समझने योग्य शाखा प्रणाली है) या उत्पाद के आधार पर। पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचनाओं में स्थिरता होती है, लेकिन बदलते परिवेश के प्रभाव में लचीलेपन की निम्न डिग्री होती है। अक्सर ऐसी संरचनाओं में एक लंबा निर्णय लेने का समय, नौकरशाही बाधाएं होती हैं।
जैविक संरचनाएं पदानुक्रम की कमियों को दूर करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, वे विशिष्ट स्थितियों के लिए बनाई गई हैं और सभी परिवर्तनों का त्वरित रूप से जवाब देती हैं, अनुकूलन क्षमता उनका मुख्य अंतर और लाभ है। ब्रिगेड संरचना को कार्य समूहों में कर्मचारियों की क्षैतिज भागीदारी से अलग किया जाता है। ऐसी संरचनाओं का लाभ कर्मचारियों की क्षमता का प्रभावी उपयोग, निर्णय लेने की गति है, लेकिन ऐसी कठिनाइयाँ भी हैं, जो सभी टीमों के समन्वय और रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में कठिनाई में निहित हैं। इसी तरह, एक परियोजना संरचना होती है जिसमें एक विशिष्ट कार्य करने के लिए एक कार्य समूह का चयन किया जाता है। मैट्रिक्स या प्रोग्राम-लक्षित संरचना में दो प्रकार के तत्व होते हैं: कार्यात्मक सेवाएं और परियोजनाएं या कार्यक्रम। उनके पास दोहरी अधीनता है, और यह एक खामी है।ऐसे संगठन। लेकिन लाभ प्रबंधन दक्षता, लागत-प्रभावशीलता, उच्च उत्पादकता, विकास रणनीति के साथ वर्तमान कार्यों की बातचीत है।
साथ ही, संगठन की संरचना औपचारिक और अनौपचारिक में विभाजित है। औपचारिक एक संरचना है जो किसी भी दस्तावेज़ में तय की जाती है, अनौपचारिक संरचना कर्मचारियों के सहज रूप से विकसित संबंध और टीम के भीतर समूहों में उनका विभाजन है। मुख्य अनौपचारिक संरचना जनसंपर्क है। जब आवश्यक हो, अनौपचारिक समूह अनायास उत्पन्न होते हैं, इसलिए उनके पास एक मोबाइल और अनुकूली संरचना होती है। स्थिति के आधार पर, ऐसे समूहों में शक्तियों और कार्यों का वितरण आसानी से बदल सकता है।
संगठन के लक्ष्य और उद्देश्य
अनौपचारिक और औपचारिक संगठन कुछ लक्ष्यों के लिए बनाए जाते हैं, और यह वे हैं जो कंपनी के प्रकार और संरचना को निर्धारित करते हैं। यह सर्वविदित है कि संगठन जटिल और विविध लक्ष्यों की उपस्थिति से प्रतिष्ठित है, इनमें शामिल हैं:
- रणनीतिक लक्ष्य। कंपनी के लिए वैश्विक, दीर्घकालिक लक्ष्य निर्धारित करना शीर्ष प्रबंधन की गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इन लक्ष्यों में बाजार में कंपनी की स्थिति, उसकी छवि, महत्वपूर्ण उत्पादन और भविष्य में वाणिज्यिक संकेतक शामिल हैं।
- सामरिक लक्ष्य। वैश्विक लक्ष्यों को प्राप्त करने का मार्ग हमेशा अल्पकालिक लक्ष्यों की उपलब्धि के माध्यम से होता है। इस प्रकार के लक्ष्यों में वर्तमान और परिचालन कार्य शामिल होते हैं जो आवश्यक रूप से विकास की समग्र रणनीतिक दिशा में फिट होते हैं।
- आर्थिक लक्ष्य। कोई भीसंगठन खुद को लाभ कमाने के लिए व्यावसायिक लक्ष्य निर्धारित करता है, उन्हें डिजिटल शब्दों में व्यक्त किया जाना चाहिए: प्राप्त करने के लिए मात्रा और समय में।
- उत्पादन लक्ष्य। उत्पादन के आधुनिकीकरण और सुधार के बिना कंपनी का विकास असंभव है। उपकरणों की खरीद, प्रौद्योगिकियों का विकास, कार्यान्वयन के नए क्षेत्रों की खोज - यह सब उत्पादन रणनीति में फिट बैठता है।
- सामाजिक लक्ष्य। काम के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण, कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण, समाज और संस्कृति पर प्रभाव - यह सब भी संगठन की गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
औपचारिक संगठन का उद्देश्य आमतौर पर चार्टर में तय होता है और प्रकृति में वैचारिक और प्रेरक होता है, यह कंपनी के मिशन से संबंधित होना चाहिए। अनौपचारिक समूहों के लक्ष्य आमतौर पर लिखित रूप में तय नहीं होते हैं और साझा मूल्यों और रुचियों के रूप में प्रकट होते हैं। संगठन सभी लक्ष्यों को महत्व के क्रम में बनाता है और उनके आधार पर कार्य की रणनीति और रणनीति तैयार करता है।
संगठन की विशेषताएं और विशेषताएं
संगठनों के बीच महत्वपूर्ण अंतर के बावजूद, वे उनमें से किसी में निहित विशेषताओं से एकजुट हैं। एक संगठन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता एक लक्ष्य की उपस्थिति है जो उसके सभी प्रतिभागियों के करीब है।
औपचारिक संगठन की एक महत्वपूर्ण विशेषता इसकी कानूनी स्थिति और अलगाव है। संगठन के पास प्रबंधन का एक आधिकारिक रूप से निश्चित रूप होना चाहिए, जो इसकी विशेष स्थिति सुनिश्चित करता है। उत्पादन और प्रबंधन के अलगाव में भी अलगाव प्रकट होता हैआंतरिक प्रक्रियाएं जो संगठन और बाहरी दुनिया के बीच एक सीमा बनाती हैं। संगठन का अगला संकेत संसाधनों की अपरिहार्य उपस्थिति है: मानव, वित्तीय, सामग्री, राज्य संगठनों के पास संसाधन के रूप में शक्ति हो सकती है। संगठन में स्व-विनियमन जैसी विशेषता है, इसकी अपनी जिम्मेदारी का क्षेत्र है और स्वतंत्र रूप से प्रमुख निर्णय लेता है। लेकिन साथ ही, यह बाहरी वातावरण पर निर्भर रहता है, जो इसकी गतिविधियों को प्रभावित करता है। एक महत्वपूर्ण विशेषता एक संगठनात्मक संस्कृति की उपस्थिति है जो कॉर्पोरेट मानदंडों, परंपराओं, अनुष्ठानों, मिथकों के रूप में मौजूद है।
औपचारिक संगठनों के लक्षण
सामान्य विशेषताओं के अलावा, औपचारिक संगठन की विशेषताओं की अपनी विशिष्ट विशेषताएं होती हैं। इनमें से पहला संकेत इसकी गतिविधियों को विनियमित करने वाले दस्तावेजों के एक सेट की उपस्थिति है: निर्देश, चार्टर, कानून, नियम, विभिन्न स्थितियों में इसके लिए एक निश्चित प्रक्रिया निर्धारित करते हैं। इस प्रकार, इसकी गतिविधि को शुरू में औपचारिक रूप दिया गया था। संगठन की औपचारिक संरचना में अनौपचारिक समूह भी शामिल होते हैं, लेकिन इसके औपचारिक घटक हमेशा प्रमुख रहते हैं। इस प्रकार, औपचारिक संगठन हमेशा अनौपचारिक से बड़ा और बड़ा होता है।
अनौपचारिक संगठनों के लक्षण
अनौपचारिक संगठनों की अनूठी विशेषताएं इसे इसके प्रतिरूप से अलग करती हैं। इन संकेतों में शामिल हैं:
- सार्वजनिक नियंत्रण की उपस्थिति। स्वीकृत और अस्वीकृत व्यवहार की पहचान करने के लिए अनौपचारिक संगठन अपने सदस्यों और बाहरी वातावरण के सतर्क नियंत्रण में हैं।अनौपचारिक समूहों के सदस्यों को कुछ व्यवहार मॉडल निर्धारित किए जाते हैं, समूह के सदस्य के मानदंडों और नियमों से विचलन के लिए, समूह से एक निंदा या बहिष्कार भी इंतजार कर रहा है।
- परिवर्तन में बाधक। अनौपचारिक समूहों का एक और संकेत परिवर्तन के लिए आंतरिक प्रतिरोध है, समूह आत्म-संरक्षण के लिए प्रयास करता है और परिवर्तन को अपने अस्तित्व के लिए एक खतरे के रूप में देखता है।
- अनौपचारिक नेताओं की उपस्थिति। ऐसे समूहों की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता अनौपचारिक नेताओं की उपस्थिति है। समूह नेता ऐसे संगठनों का एक संरचनात्मक तत्व है, उन्हें कुछ अधिकार और कर्तव्य सौंपे जाते हैं, और उन्हें समूह के सदस्यों का विश्वास और मान्यता प्राप्त होती है।
संगठनों के प्रकार
इस तथ्य के अलावा कि औपचारिक और अनौपचारिक संगठन हैं, अन्य प्रकारों को बाहर करना भी संभव है। उन्हें उद्योग द्वारा वर्गीकृत किया जा सकता है: व्यापार, निर्माण, मध्यस्थ, सेवा, आदि। कानूनी स्थिति के अनुसार, संगठनों को वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक में विभाजित किया जा सकता है। उत्पादन की मात्रा के अनुसार, छोटे, मध्यम और बड़े संगठनों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। मुख्य वर्गीकरण मुख्यतः औपचारिक संगठनों के लिए हैं, लेकिन कुछ प्रकार अनौपचारिक समूह में मौजूद हो सकते हैं।
संगठन का आंतरिक वातावरण
संगठन की एक महत्वपूर्ण विशेषता उसका आंतरिक वातावरण है। इसमें पारंपरिक रूप से लक्ष्य, उद्देश्य, संगठनात्मक संरचना, मानव संसाधन और प्रौद्योगिकी शामिल हैं। आंतरिक वातावरण एक गतिशील संरचना है, क्योंकि यह दृढ़ता से स्थिति पर निर्भर करता है। औपचारिक संगठन की प्रणाली आकार लेती हैप्रबंधन द्वारा बनाए गए समूहों की, उनकी गतिविधियों में उन्हें दस्तावेजों में निर्धारित मानदंडों और नियमों द्वारा निर्देशित किया जाता है। इस पहलू में, आंतरिक वातावरण को आमतौर पर संगठन की कॉर्पोरेट संस्कृति के एक तत्व के रूप में संदर्भित किया जाता है। इस मामले में, औपचारिक समूह परिवर्तन के अधीन हो सकता है, लेकिन उनका आरंभकर्ता प्रबंधक है। अनौपचारिक समूह भी आंतरिक वातावरण का एक तत्व हैं, लेकिन उनकी गतिविधियाँ कम पूर्वनिर्धारित और विनियमित होती हैं। संचार, पसंद और रिश्ते यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जिसे कार्य समूह का मनोवैज्ञानिक वातावरण कहा जाता है।
संगठन संरचना में औपचारिक और अनौपचारिक समूह
संगठनों की जटिल संरचना, विशेष रूप से बड़े लोगों में, विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए छोटे कार्य समूहों के भीतर आवंटन शामिल है। वे औपचारिक या अनौपचारिक हो सकते हैं। औपचारिक समूहों की भूमिका प्रबंधन की दिशा में उत्पादन और आर्थिक समस्याओं को हल करना है। ऐसे समूह किसी भी कार्य की अवधि के लिए बनाए जाते हैं, उदाहरण के लिए, एक परियोजना बनाने के लिए। उनकी गतिविधियों को दस्तावेजों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, उदाहरण के लिए, आदेश जो शक्तियों को वितरित करते हैं और कार्य निर्धारित करते हैं। लेकिन बड़ी कंपनियों में, अनौपचारिक संगठन हमेशा अनायास ही बनाए जाते हैं। ऐसे संघों के उदाहरण किसी भी उद्यम में पाए जा सकते हैं। वे व्यक्तिगत सहानुभूति और रुचियों के आधार पर सहज रूप से विकसित होते हैं। वे संगठन में भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, क्योंकि वे टीम को एकजुट करते हैं, संगठन में माहौल बनाते हैं और बनाए रखते हैं, और कॉर्पोरेट संस्कृति के सुधार में योगदान करते हैं।
ग्रुप लीडर की अवधारणा और भूमिका
अनौपचारिक औरऔपचारिक संगठन अपने कामकाज में नेताओं पर भरोसा करते हैं। एक नेता की अवधारणा का तात्पर्य है कि इस व्यक्ति में विशेष मनोवैज्ञानिक विशेषताएं और गुण हैं। नेता वह व्यक्ति होता है जिसके पास समूह का विश्वास होता है, उसके पास अधिकार होना चाहिए। यदि औपचारिक समूहों में एक आधिकारिक रूप से नियुक्त नेता होता है जो नेता नहीं होता है, तो अनौपचारिक समूहों में हमेशा एक ऐसा नेता होता है जिसे उसके व्यक्तिगत गुणों के कारण इस भूमिका के लिए नामांकित किया जाता है। समूहों का नेता लोगों को एकजुट करता है और उन्हें कोई भी कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है, उन्हें उन पर दबाव डालने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि कर्मचारियों ने स्वेच्छा से उन्हें अधिकार सौंप दिया है। आधुनिक प्रबंधन समूहों में अपने शक्ति संसाधन के आधार पर नेतृत्व के प्रबंधन की सिफारिश करता है।
औपचारिक संगठन प्रबंधन
एक औपचारिक संगठन का प्रबंधन पारंपरिक प्रबंधकीय कार्यों पर आधारित होता है: नियोजन, आयोजन, नियंत्रण, प्रेरणा और समन्वय। ऐसे संगठनों में, श्रम विभाजन निर्णायक होता है, जो प्रत्येक कर्मचारी को उत्पादन श्रृंखला में स्थान देता है। राज्य संगठन, उदाहरण के लिए, नौकरी के विवरण के आधार पर काम करते हैं, जो विभिन्न कर्मचारियों के कार्य, शक्तियों, अधिकारों और जिम्मेदारियों के दायरे को स्पष्ट रूप से निर्धारित करते हैं। ऐसी टीमों में, प्रबंधन की भूमिका बहुत अधिक होती है, क्योंकि कलाकारों को निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होती है, उन्हें निर्देशों के अनुसार ऐसा नहीं करना चाहिए। एक औपचारिक समूह को एक ऐसे नेता की आवश्यकता होती है जो जिम्मेदारी लेने के लिए सशक्त हो। एक औपचारिक संगठन का प्रबंधन उसके संगठनात्मक ढांचे, लक्ष्यों, कार्यक्षेत्र से निर्धारित होता हैगतिविधियों, आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारक।
अनौपचारिक समूह प्रबंधन
अनौपचारिक सामाजिक संगठन का तात्पर्य एक निश्चित स्वतंत्रता से है, यह सत्ता के पदानुक्रम की विशेषता नहीं है, यहाँ मुख्य बात सामाजिक संबंध और संबंध हैं। ऐसे समूह का प्रबंधन एक साथ कई दिशाओं में, क्षैतिज रूप से, नीचे से ऊपर और ऊपर से नीचे तक किया जाता है। एक अनौपचारिक संगठन का प्रबंधन औपचारिक नेताओं द्वारा किया जा सकता है, लेकिन अक्सर सरकार की बागडोर अनौपचारिक नेताओं को दी जाती है जो समूह पर अधिकार के साथ संपन्न होते हैं। ऐसे संगठनों में, निर्देशों और आदेशों के रूप में सामान्य प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करना असंभव है, अधिक बार, प्रभाव और प्रभाव के मनोवैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करके प्रबंधन किया जाता है। एक अनौपचारिक समूह का प्रबंधन समूह के सामंजस्य और आकार, स्थिति और संरचना पर निर्भर करता है।
