हर जगह "सामाजिक जिम्मेदारी" शब्द पिछली सदी के 70 के दशक में प्रयोग में आया। एक नियम के रूप में, इसका मतलब कॉर्पोरेट दायित्वों से है। इस अवधारणा के अनुसार, संगठनों को केवल अपने ही नहीं, बल्कि पूरे समाज के हितों को ध्यान में रखना चाहिए।
इसका मतलब है कि ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, शेयरधारकों और वर्कफ़्लो में शामिल अन्य पार्टियों पर उनकी गतिविधियों के प्रभाव के लिए उन्हें जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। उसी समय, ग्रहण किए गए दायित्व कानून द्वारा स्थापित लोगों से परे जा सकते हैं (और यहां तक कि अवश्य) भी जा सकते हैं। यानी प्रबंधन की सामाजिक जिम्मेदारी, अन्य बातों के अलावा, कंपनी और पूरे समाज के लिए काम करने वाले लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के उपायों को स्वतंत्र रूप से अपनाना है।
यूरोप में समाज के प्रति प्रतिबद्धता के दृष्टिकोण
कई शोधकर्ता इस तथ्य पर ध्यान देते हैं कि दुनिया के अंग्रेजी बोलने वाले देशों और यूरोप में कॉर्पोरेट गतिविधि को अलग तरह से समझा जाता है। कुछ संगठन गरीबों या स्थानीय समुदायों की मदद करने तक ही सीमित हैं। जबकिएक अलग, अधिक सक्रिय दृष्टिकोण के समर्थकों का मानना है कि निगमों की सामाजिक गतिविधि एक बार में प्रकट नहीं होनी चाहिए, बल्कि स्थानीय आबादी की शिक्षा में सुधार करना चाहिए, उन्हें अपने हितों के अनुसार नए अर्जित ज्ञान को लागू करने का अवसर देना चाहिए। ऐसे कार्यों से ही उनकी राय में समाज में एक स्थिर वातावरण का निर्माण होता है।
सामाजिक प्रदर्शन की रिपोर्ट करना
कंपनी अपने कार्यों के लिए समाज को रिपोर्ट करने के लिए भी बाध्य है, लगातार रिकॉर्ड रखें। इस प्रकार, एक निगम की सामाजिक जिम्मेदारी, एक अवधारणा के रूप में, कुछ इच्छुक समूहों या पूरे समाज पर अपनी गतिविधियों के पर्यावरणीय, आर्थिक और अन्य प्रकार के प्रभाव को ध्यान में रखना चाहिए। इस तरह के लेखांकन को बनाए रखने के मुख्य सिद्धांत कई विकसित रिपोर्टिंग मानकों और दिशानिर्देश हैं।
कॉर्पोरेट प्रतिबद्धता के लिए गति
सामाजिक गतिविधियों को व्यवहार में लाने का निर्णय कई प्रकार के प्रोत्साहनों के प्रभाव में संगठनों द्वारा किया जाता है।
1.नैतिक उपभोक्तावाद। खरीदारी के निर्णयों के पर्यावरणीय या सामाजिक पहलुओं के बारे में उपयोगकर्ताओं की जागरूकता का प्रभाव.
2.वैश्वीकरण। कई निगम प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए वैश्विक बाजारों में मौजूद रहने का प्रयास कर रहे हैं।
3 समाज की शिक्षा का स्तर और उसकी जागरूकता। खुद को बेहतर बनाने के लिए इंटरनेट और मीडिया का इस्तेमाल करनालोकप्रियता और गतिविधि।
4.कानून। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का राज्य विनियमन।
5.संकट के परिणामों के लिए जबरन जिम्मेदारी।
राज्य की सामाजिक जिम्मेदारी
यह ऊपर चर्चा की तुलना में अधिक सामान्य अवधारणा है। इसकी प्रभावशीलता का अंदाजा इसके द्वारा लागू की जाने वाली नीतियों से लगाया जा सकता है। इसलिए, यह जितना कठिन होगा, समाज के प्रति राज्य की जिम्मेदारी का स्तर उतना ही कम होगा। इसके विपरीत, जितना अच्छा सोचा जाता है, उतना कम व्यापार प्रतिनिधि कानून का उल्लंघन करते हैं, और अधिक नागरिक सरकार का समर्थन करते हैं।
