छवि मानव जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। बहुत कुछ खुद को अनुकूल पक्ष से पेश करने की क्षमता पर निर्भर करता है। अक्सर एक व्यक्ति इसके बारे में सोचता भी नहीं है, लेकिन सभी लोग दूसरों पर अनुकूल प्रभाव डालने का प्रयास करते हैं। सभी लोग कुछ सामाजिक भूमिकाएँ निभाते हैं और एक दूसरे के साथ सबसे प्रभावी ढंग से बातचीत करने का प्रयास करते हैं। छवि इसमें मदद करती है, यह हमारे लिए, अन्य लोगों और पूरी दुनिया के लिए हमारी आकांक्षाओं और इच्छाओं का प्रतिबिंब है।
छवि: अवधारणा और प्रकार
आज छवि की कई परिभाषाएं हैं। यदि हम विभिन्न दृष्टिकोणों का सामान्यीकरण करते हैं, तो हम छवि को कुछ उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाने वाली वस्तु की विशेष रूप से बनाई गई छवि के रूप में चित्रित कर सकते हैं। वस्तु के आधार पर, छवि को प्रकारों में विभाजित किया जाता है।
छवि के प्रकार:
- मानव छवि;
- संगठन की छवि;
- क्षेत्र की छवि;
- आइटम की छवि।
वास्तव में, किसी भी वस्तु के लिए एक बाहरी छवि बनाई जा सकती है, बस आपको समझने की जरूरत हैइसका उद्देश्य क्या है। इसके मूल में, छवि अच्छी तरह से चुनी गई, सबसे अधिक लाभकारी जानकारी की एक छोटी राशि है जिसे किसी व्यक्ति तक पहुंचाने की आवश्यकता है।
इमेज बनाने की जरूरत
छवि के प्रकार और उसके द्वारा किए जाने वाले कार्यों को किसी व्यक्ति को बाहरी दुनिया के साथ सबसे प्रभावी ढंग से बातचीत करने में मदद करनी चाहिए। छवि कार्यों में शामिल हैं:
- एक व्यक्ति के सर्वोत्तम गुणों, व्यक्तित्व, नैतिक मूल्यों को प्रदर्शित करने का अवसर;
- किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक आराम पर छवि का प्रभाव (स्वयं और किसी की क्षमताओं पर विश्वास बढ़ाता है, व्यक्ति के संचार कौशल पर सकारात्मक प्रभाव डालता है);
- व्यावसायिक गुणों और पेशेवर क्षमता को प्रदर्शित करने का अवसर;
- गुणों पर ध्यान केंद्रित करके मौजूदा कमियों को कम करने का अवसर;
- अपने व्यक्ति की ओर ध्यान आकर्षित करने और सही प्रभाव डालने का अवसर;
- विभिन्न श्रेणियों के लोगों के साथ बातचीत करने की क्षमता, व्यवसाय में अधिक दक्षता प्रदान करना।
छवि बनाते समय, किसी व्यक्ति और उसके वास्तविक गुणों के बारे में विश्वसनीय जानकारी का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि धोखे का जल्दी से पता चल जाएगा, और व्यक्ति अपनी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर देगा। एक छवि जो किसी व्यक्ति के वास्तविक व्यक्तित्व से दूर होती है उसे बनाए रखना और दूसरों को प्रसारित करना बहुत मुश्किल होता है।
व्यक्तिगत छवि
प्रत्येक व्यक्ति का एक व्यक्तित्व होता है जो उसके लिए अद्वितीय होता है। इसमें किसी व्यक्ति के कुछ गुणों, स्वभाव और चरित्र का एक समूह होता है, उसकाविश्वदृष्टि और नैतिक दृष्टिकोण। मानव छवि के प्रकार:
- निजी।
- व्यापार।
किसी व्यक्ति के विभिन्न व्यक्तिगत गुणों का उपयोग करके, विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत छवि बनाई जाती है। उदाहरण के लिए, एक नई टीम में फिट होने के लिए, एक व्यक्ति अपने गुणों के आधार पर "साधारण व्यक्ति" या "कंपनी की आत्मा" आदि के रूप में अपनी प्रतिष्ठा बनाता है। एक व्यक्तिगत छवि कुछ विशेषताओं से बनी होती है, जिसके अनुसार व्यक्ति की वांछित छवि का निर्माण होता है। वे एक व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाने वाली जानकारी की धारणा के विभिन्न चैनलों को ध्यान में रखते हैं।
व्यक्तिगत छवि विशेषताएँ:
- आयामी (एक व्यक्ति की उपस्थिति): कपड़ों की शैली, केश, श्रृंगार, मैनीक्योर, इत्र, साफ-सफाई और संवारना। एक अच्छी तरह से तैयार, अच्छी तरह से तैयार किए गए व्यक्ति को अवचेतन रूप से विश्वास और ध्यान के योग्य माना जाता है।
- मिमिक: चेहरे के भाव, आंखों के भाव, मुस्कान, गतिशीलता और चेहरे की कलात्मकता। चेहरे के भावों के माध्यम से भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता वार्ताकार पर अनुकूल प्रभाव डालती है।
- मौखिक: आवाज की आवाज (टिमब्रे, इंटोनेशन), भाषण की शब्दार्थ सामग्री, भाषण अभिव्यक्ति की अभिव्यक्ति, साक्षरता और प्रस्तुति की पहुंच। एक व्यक्ति जो संचार की कला जानता है वह सही संपर्क को प्रभावित करने और बनाने में सक्षम है।
- गतिज: मानव गति, हावभाव, चाल, मुद्रा। मानव शरीर आंदोलनों और मुद्राओं के माध्यम से आंतरिक स्थिति को प्रसारित करता है।
- सामग्री: संपत्ति, किसी व्यक्ति के आसपास की चीजें। एक आदमी का घर, वह जिस कार को चलाता है, जो चीजें वह इस्तेमाल करता है वह कर सकता हैएक व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ बताएं।
- मानसिक: विश्वास, विश्वदृष्टि, नैतिकता, सिद्धांत, रूढ़ियाँ। किसी व्यक्ति का विश्वदृष्टि और विश्वास उसे दूसरों के लिए दिलचस्प बनाता है या, इसके विपरीत, अप्रिय।
- पृष्ठभूमि: परिचित, सहकर्मी, मीडिया किसी व्यक्ति के बारे में क्या कहते हैं। किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा उसके हाथ या उसके खिलाफ खेल सकती है। इसलिए, छवि काफी हद तक प्रतिष्ठा पर काम करती है। और जब आवश्यक प्रतिष्ठा बनती है, तो यह छवि के लिए काम करती है।
- इंटरनेट: सोशल नेटवर्क में गतिविधि, एक व्यक्ति क्या लिखता है, वह इंटरनेट पर कौन सी तस्वीरें डालता है। इंटरनेट मानव जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है, इसलिए यह व्यक्ति के बारे में जानकारी का एक उत्कृष्ट स्रोत है।
छवि विशेषताएं
व्यक्तिगत छवि बनाते समय, आपको किसी व्यक्ति की कुछ और विशेषताओं को ध्यान में रखना होगा। व्यक्तिगत गुणों और क्षमताओं के अलावा, प्रतिष्ठा की सफलता को प्रभावित करने वाले अन्य महत्वपूर्ण कारक हैं: आयु, लिंग, जातीय, सामाजिक, क्षेत्रीय।
यह समझना आवश्यक है कि लिंग के अनुसार पुरुष और महिला की छवि अलग-अलग होगी। एक व्यवसायी और एक व्यवसायी महिला के कार्य समान होते हैं, लेकिन उनकी छवि अलग होगी। आयु की विशेषताएं, जातीयता, निवास का क्षेत्र - यह सब किसी व्यक्ति की छवि को प्रभावित करेगा। सामाजिक कारक को उजागर करना विशेष रूप से आवश्यक है - यह जनसंख्या के विभिन्न सामाजिक स्तरों से संबंधित है। छवि बनाते समय यह भी एक महत्वपूर्ण कारक को ध्यान में रखा जाता है।
व्यापारी व्यक्ति की छवि: दिखावट, व्यवहार
व्यावसायिक छवि की अपनी विशेषताएं होती हैं, इसलिएजैसा कि किसी व्यक्ति की व्यावसायिक गतिविधियों से विशेष रूप से जुड़ा हुआ है। इसलिए, किसी व्यक्ति की उपस्थिति और व्यवहार का उद्देश्य व्यावसायिक गतिविधियों में सफलता प्राप्त करना होगा। व्यावसायिक छवि व्यावसायिक कौशल और व्यक्तित्व लक्षण, उसकी क्षमता और परिप्रेक्ष्य को दिखाने के लिए बनाई जाएगी।
व्यावसायिक छवि के कई प्रकार हैं:
- दर्पण (पक्ष से एक दृश्य को दर्शाता है);
- वर्तमान (किसी व्यक्ति के स्वयं के विचार को दर्शाता है);
- वांछित (यह दर्शाता है कि एक व्यक्ति क्या चाहता है);
- कॉर्पोरेट (संपूर्ण रूप से संगठन की छवि को दर्शाता है);
- करिश्माई (एक नेता, नेता की छवि को दर्शाता है)।
व्यापार के क्षेत्र में व्यक्ति को अपनी सभी योग्यताओं और प्रतिभाओं को दिखाने का अवसर दिया जाता है। हालांकि, यह एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र है, इसलिए जो व्यक्ति सफल होना चाहता है उसे अपनी क्षमताओं को लगातार विकसित करने और सुधारने की जरूरत है। एक व्यावसायिक छवि झूठ और अज्ञानता को बर्दाश्त नहीं करती है, इसके लिए व्यावसायिक शिष्टाचार, व्यावसायिक संचार की नैतिकता के ज्ञान और पालन की आवश्यकता होती है।
स्व-प्रस्तुति
एक सफल छवि के घटकों में से एक आत्म-प्रस्तुति है। यह किसी की क्षमताओं को दिखाने, खुद को प्रस्तुत करने, लोगों का ध्यान आकर्षित करने और रुचि दिखाने की क्षमता है। हर व्यक्ति में ये गुण नहीं होते, लेकिन इन्हें अपने आप में विकसित किया जा सकता है। बेशक, मानव गतिविधि के सभी क्षेत्रों में आत्म-प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह सफलतापूर्वक विभिन्न प्रकार की छवि में फिट होगा। मूल रूप से, यह रचनात्मक व्यवसायों के लोगों के लिए आवश्यक है, विशेष रूप से शो व्यवसाय में, साथ ही साथ राजनीति में भी।
कॉर्पोरेट छवि
किसी भी निगम को एक सफल छवि की आवश्यकता होती है। बाजार में इसकी लोकप्रियता और मांग इसी पर निर्भर करेगी। कॉर्पोरेट छवि विभिन्न सामाजिक समूहों द्वारा संगठन की धारणा को दर्शाती है। वे उद्देश्यपूर्ण ढंग से निगम की गतिविधियों की जानकारी के आधार पर उसकी समग्र छवि बनाते हैं।
विभिन्न प्रकार की कॉर्पोरेट छवि, अच्छी तरह से चुनी गई, संगठनों को व्यावसायिक सफलता, ग्राहकों से मांग, अन्य कंपनियों के बीच प्रसिद्धि और प्रभाव, साथ ही प्रतिस्पर्धात्मकता प्रदान कर सकती है।
कॉर्पोरेट छवि में शामिल हैं:
- कॉर्पोरेट दर्शन;
- निगम इतिहास;
- उपस्थिति;
- प्रसिद्ध कर्मचारी और कर्मचारी;
- पर्यावरण;
- समाज के साथ संबंध;
- सामान्य पृष्ठभूमि।
संगठन की छवि
संगठन की विभिन्न प्रकार की छवि कंपनी के आंतरिक, बाहरी और व्यावसायिक गुणों के एक समूह द्वारा एकजुट होती है। वे आठ घटकों से बने होते हैं:
- किसी उत्पाद (सेवा) की छवि: किसी उत्पाद में निहित अद्वितीय विशेषताओं के बारे में लोगों की धारणा।
- किसी उत्पाद के उपभोक्ताओं की छवि: उपभोक्ताओं की स्थिति और चरित्र को दर्शाती है।
- संगठन की आंतरिक छवि: संगठन की संस्कृति को दर्शाती है।
- संगठन के संस्थापक और प्रमुख नेताओं की छवि: उपलब्ध के आधार पर गठित संस्थापक या नेता के व्यक्तिगत गुणों, क्षमताओं और इरादों के बारे में विचारों की विशेषताधारणा पैरामीटर: नेता का व्यवहार, कार्य, रूप और गतिविधियां।
- स्टाफ छवि: स्टाफ की छवि को उनकी विशिष्ट विशेषताओं के साथ दर्शाती है।
- संगठन की दृश्य छवि: कार्यालय की इमारत, उसके इंटीरियर, कर्मचारियों की उपस्थिति, ब्रांडिंग के बारे में जानकारी दर्शाती है।
- संगठन की सामाजिक छवि: समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक जीवन में संगठन की भागीदारी, पर्यावरण और सामाजिक कार्यक्रमों के संगठन की विशेषता है।
- संगठन की व्यावसायिक छवि: संगठन को एक निश्चित गतिविधि के विषय के रूप में दर्शाता है, जिसमें व्यावसायिक प्रतिष्ठा, व्यावसायिक गतिविधि और नवीन प्रौद्योगिकियों के विकास की डिग्री है।
छवि को आकार देना
छवि की मांग और लोकप्रियता ने एक वैज्ञानिक अनुशासन - इमेजोलॉजी का उदय किया। वह एक विकासशील सूचना उत्पाद के रूप में छवि का अध्ययन करती है जिसमें अद्वितीय विशेषताओं का एक सेट होता है और लोगों के दिमाग में बनाया जाता है। छवि का निर्माण और निर्माण विशेषज्ञ छवि निर्माताओं द्वारा किया जाता है। विभिन्न प्रकार की छवि और वर्तमान उपभोक्ता आवश्यकताओं का उपयोग करते हुए, वे किसी व्यक्ति या संगठन के लिए एक वांछित और कार्यशील छवि बनाने में सक्षम होते हैं।
छवि के हिस्से के रूप में गतिविधि
सबसे प्रभावी छवि बनाने के लिए गतिविधि के प्रकार की छवि में एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि का विश्लेषण शामिल है। यह गतिविधि की दिशा, इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल, किसी विशेष के लिए समाज के प्रतिनिधित्व और आवश्यकताओं जैसे घटकों को ध्यान में रखता है।व्यवसायों के प्रकार। गतिविधि के प्रकार से, निम्न प्रकार की छवि को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- संगठन की छवि (पीआर प्रौद्योगिकी, प्रतिष्ठा);
- व्यक्तिगत छवि (विशेषज्ञों, राजनेताओं और शो व्यवसाय की छवि में विभाजित);
- क्षेत्रीय छवि (आवास, मनोरंजन क्षेत्र, व्यावसायिक क्षेत्र);
- सामाजिक छवि (विभिन्न विचारों, विचारधाराओं का प्रचार)।
क्षेत्र की छवि
छवि विभिन्न क्षेत्रों में भी मौजूद है, इसमें तर्कसंगत प्रतिबिंबों और भावनात्मक छापों का संयोजन शामिल है जो ज्ञान, अफवाहों और अनुभव के आधार पर एक क्षेत्र की सभी विशिष्ट विशेषताओं के बारे में उत्पन्न होते हैं जो धारणा और मूल्यांकन के लिए उपलब्ध हैं।
क्षेत्रीय छवि के प्रकार:
- औपचारिक (प्राकृतिक और उत्पादित संसाधनों के आकलन से बना, प्रति निवासी जीएनपी का आकार और क्षेत्र में निहित मानव संसाधनों की मात्रा);
- घर (स्थानीय नेताओं, अफवाहों और मीडिया द्वारा गठित, इसलिए अविश्वसनीय और अव्यवस्थित माना जाता है)।
आज की तेजी से विकसित हो रही दुनिया में सूचनाओं का सबसे ज्यादा महत्व है। जो कोई भी अपने लाभ के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करना जानता है वह हमेशा समाज में सफल और मांग में रहेगा। छवि सीधे सूचना प्रौद्योगिकी से संबंधित है, इसलिए यह बहुत मांग में है, खासकर व्यापार और राजनीति में।
