जनसंपर्क, जैसा कि आप जानते हैं, संगठन के दर्शन के साथ उसकी व्यावहारिक गतिविधियों और लक्षित दर्शकों के हितों के बीच संबंध स्थापित करने का एक रूप है, और यह समाज की राय का आकलन करने के लिए एक मानदंड के रूप में भी कार्य करता है। जनसंपर्क का उचित संगठन इस जनता की समझ, जागरूकता, धारणा, गतिविधि और समर्थन सुनिश्चित करने के लिए योजनाओं के विकास और कार्यान्वयन में योगदान देता है।
व्यवहार में, कुछ आंतरिक और बाहरी लक्षित दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने के विभिन्न सामरिक और रणनीतिक साधन जनसंपर्क का गठन करते हैं। इस तरह की बातचीत एक संदेश देने के लिए सभी शर्तें बनाती है जो दर्शकों को सूचित करती है और उसमें कुछ ज्ञान बनाती है।
जनसंपर्क राय, कार्य और दृष्टिकोण बनाने या बदलने का एक तरीका है जो विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। हमारे मेंकिसी विशेष उत्पाद या सेवा की खरीद पर निर्णय लेते समय आधुनिक सूचना अवधि, उपभोक्ता को अक्सर एक निश्चित मात्रा में विस्तृत जानकारी की आवश्यकता होती है जिसे उपयुक्त चैनलों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
जनसंपर्क कितना प्रभावी हो रहा है, इसका प्रमाण इसके उपकरणों से मिलता है, जिसके लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है: टेलीविजन पर समाचार, इंटरनेट साइट, विभिन्न प्रकार के समाजशास्त्रीय अध्ययन, प्रचार घोषणाएं और समाचार पत्र, साथ ही साथ उद्योग संगोष्ठी, साइकिल व्याख्यान और सार्वजनिक कार्रवाइयां।
इस मुद्दे को विपणन मिश्रण की संरचना में शामिल करने का निर्णय एक जनसंपर्क समिति द्वारा किया जाता है जो उपभोक्ता के साथ बातचीत, ब्रांड की छवि में सुधार के साथ-साथ की डिग्री में सुधार के मुद्दों से निपटती है। उस पर भरोसा है, जो जागरूकता से शुरू होता है और बढ़ती वफादारी और उपभोक्ताओं के दिमाग को बदलने के साथ समाप्त होता है। इन कार्यों के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए, विभिन्न बाहरी और आंतरिक दर्शकों के साथ संचार की स्थापना सुनिश्चित करना आवश्यक है। दूसरे, समिति सूचना विधियों का उपयोग करके किसी विशेष उत्पाद या सेवा के उपभोक्ता मूल्य में वृद्धि की संभावना की खोज करती है। जब विभिन्न खतरों (वर्तमान और संभावित दोनों) का सामना करना पड़ता है या एक महत्वपूर्ण स्थिति उत्पन्न होती है जिसे किसी विशेष ब्रांड की रक्षा के लिए दूर किया जा सकता है, तो जनसंपर्क समिति अपना काम करती है। और चौथा, जनसंपर्क आवश्यक है जबविधायी निकायों के निर्णयों और गतिविधियों को प्रभावित करना, जिनका व्यवसाय पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है।
संगठन और कुछ दर्शकों के बीच एक कड़ी के रूप में जनसंपर्क का उपयोग जो इसकी गतिविधियों पर लाभकारी प्रभाव डाल सकता है, आधुनिक आर्थिक परिस्थितियों में काफी प्रभावी है। यह इस भूमिका में है कि जनसंपर्क अक्सर कुछ कार्य करता है।
