हजारों वर्षों से, विभिन्न युगों और सामाजिक संरचनाओं के लोग एक दूसरे के साथ संवाद करने का सबसे सही तरीका खोज रहे हैं। दार्शनिक और धार्मिक विचारों के सर्वश्रेष्ठ प्रतिनिधियों ने इस बात पर काम किया कि कैसे सार्वभौमिक मानवीय संबंधों को सद्भाव में लाया जाए। नतीजतन, यह पता चला कि, युगों और ऐतिहासिक वास्तविकताओं में अंतर के बावजूद, "नैतिकता के सुनहरे नियम" सभी वर्षों में अपरिवर्तित रहते हैं। यह मुख्य रूप से उनके सार्वभौमिक चरित्र द्वारा निर्धारित किया जाता है।
लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि उनके साथ व्यवहार किया जाए
यह वह सिद्धांत है, जो नैतिकता का आधार है और जो "नैतिकता का स्वर्णिम नियम" बन गया है, किसी न किसी रूप में आधुनिक समय और बीते समय दोनों के सभी प्रमुख विश्व धर्मों द्वारा प्रचारित किया जाता है। 5 वीं शताब्दी ईसा पूर्व में, यह नैतिक नियम प्राचीन भारतीय महाकाव्य महाभारत में तैयार किया गया था। इतिहास के बाद के समय में, यह पुराने नियम में प्रतिबिम्बित हुआ, और फिर सुसमाचार प्रचारक मत्ती और लूका द्वारा यीशु मसीह द्वारा बोले गए शब्दों के रूप में देखा गया।
साधारण प्रतीत होने वाले इस नियम का पालन करना अक्सर कठिन होता है। कारण हमारे प्राकृतिक मानव में निहित हैकमजोरियों, हमें मुख्य रूप से अपने हितों से निर्देशित होने और दूसरों के हितों की उपेक्षा करने के लिए मजबूर करती है। स्वार्थ, प्रत्येक व्यक्ति में एक डिग्री या किसी अन्य में निहित, उसे अपने स्वयं के लाभ की उपेक्षा करते हुए, इसे दूसरे के लिए अच्छा बनाने के प्रयास करने की अनुमति नहीं देता है। प्रश्न का उत्तर: "मैं नैतिकता के सुनहरे नियम को कैसे समझूं और मेरे लिए इसका क्या अर्थ है?" अक्सर एक व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में आकार देने में निर्णायक बन जाता है।
प्राचीन सुमेरियों के बीच व्यवहार के मानदंडों की अवधारणा
मानव संबंधों के सामान्य सिद्धांतों के आधार पर, अपने पूरे इतिहास में, मानवता ने नैतिकता के अपने सुनहरे नियम विकसित किए हैं। इस तरह के पहले प्रयासों में से एक मेसोपोटामिया में रहने वाले प्राचीन सुमेरियों में देखा जा सकता है। उस युग के लिखित स्मारकों के अनुसार जो हमारे पास आए हैं, राज्य के निवासियों द्वारा नैतिक मानकों के पालन की निगरानी सूर्य देव उटु और न्याय की देवी नंशे द्वारा की जाती थी।
वार्षिक, वह लोगों को न्याय करती थी, निर्दयता से उन लोगों को दंडित करती थी, जो बुराई के मार्ग पर चलकर, मनमानी करते थे, नियमों और समझौतों के कार्यान्वयन से बचते थे, और लोगों के बीच दुश्मनी भी बोते थे। क्रोधित देवी ने बाजारों में भोले-भाले खरीदारों को धोखा देने वाले सभी प्रकार के बदमाशों को प्राप्त किया, और पाप करने वालों को अपने कर्मों को स्वीकार करने की ताकत नहीं मिली।
मध्य युग में शिष्टाचार
मध्य युग के दौरान, पहली नियमावली दिखाई दी, जिसमें नागरिक और चर्च अधिकारियों के साथ-साथ घरों के संबंध में लोगों के व्यवहार की मूल बातें तैयार की गईं। इस समय तक, कुछ स्थितियों में व्यवहार का एक निश्चित मानक विकसित हो चुका था। उनके द्वारा निर्धारित नियमों को शिष्टाचार कहा जाता था।
समाज में व्यवहार करने की क्षमता, शिष्टाचार का पालन करना, काफी हद तक न केवल एक दरबारी के सफल करियर पर निर्भर करता है, बल्कि कभी-कभी उसके जीवन पर भी निर्भर करता है। इसी तरह के नियम, जो लोगों के बीच संचार के सभी पहलुओं को सख्ती से नियंत्रित करते थे, सम्राटों द्वारा भी पालन किए जाने की आवश्यकता थी। जिस अर्थ में हमने लिया है, वह आचरण की नैतिकता नहीं थी। उनके दरबार में, शिष्टाचार ने एक प्रकार के अनुष्ठान का रूप ले लिया और इसका उद्देश्य सबसे प्रतिष्ठित व्यक्तियों को ऊंचा करना और समाज के वर्ग विभाजन को मजबूत करना था। शिष्टाचार ने सचमुच सब कुछ तय किया, जूते के बकल के आकार और आकार से लेकर मेहमानों को प्राप्त करने के नियमों तक।
पूर्वी देशों में शिष्टाचार नियम
ऐसे कई मामले हैं जब शिष्टाचार के नियमों का पालन न करने से महत्वपूर्ण राजनयिक मिशनों में व्यवधान उत्पन्न होता है, और कभी-कभी युद्धों का प्रकोप भी होता है। वे पूर्व के देशों और विशेष रूप से चीन में सबसे अधिक सावधानी से देखे गए थे। अभिवादन और चाय पीने के सबसे जटिल समारोह थे, जो अक्सर विदेशियों को बेहद अजीब स्थिति में डाल देते थे। विशेषकर, 17वीं और 18वीं शताब्दी के मोड़ पर जापान और चीन के साथ व्यापारिक संबंध स्थापित करने वाले डच व्यापारियों को इसका सामना करना पड़ा।
माल के आदान-प्रदान के लिए अनुबंध और व्यापार की अनुमति उनके द्वारा कई और कभी-कभी अपमानजनक शिष्टाचार नुस्खों के कार्यान्वयन के माध्यम से प्राप्त की गई थी। उदाहरण के लिए, यह ज्ञात है कि डच व्यापारिक पद के निदेशक, अपने कर्मचारियों के साथ, शोगुन नामक शासक व्यक्ति को उपहार के साथ नियमित रूप से आने के लिए मजबूर थे। ऐसा माना जाता था कि इस तरह उन्होंने अपनी वफादारी और भक्ति व्यक्त की।
जैसे पूर्वी देशों में, वैसे ही यूरोपीय राजाओं के दरबार मेंशिष्टाचार की आवश्यकताएं इतनी जटिल थीं कि विशेष रूप से प्रशिक्षित लोग उनके पालन - समारोहों के स्वामी की निगरानी करते दिखाई दिए। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह विज्ञान सभी को नहीं, बल्कि केवल अभिजात वर्ग को सिखाया गया था। शिष्टाचार के सभी नियमों के अनुसार व्यवहार करने की क्षमता को सामाजिक श्रेष्ठता का प्रतीक माना जाता था और एक महत्वपूर्ण विशेषता जो समाज के विशेषाधिकार प्राप्त वर्ग को असभ्य आम लोगों से अलग करती थी।
आचार के नियमों के पुराने रूसी मुद्रित संग्रह
रूस में, व्यवहार के नैतिक सिद्धांत पहले पूरी तरह से प्रसिद्ध "डोमोस्ट्रॉय" में स्थापित किए गए थे - आर्कप्रीस्ट सिल्वेस्टर की अमर रचना। 16वीं शताब्दी में, उन्होंने व्यवहार के बुनियादी नियमों को तैयार करने का प्रयास किया, जिसमें न केवल क्या करना है पर निर्देश शामिल थे, बल्कि यह भी बताया कि सर्वोत्तम परिणाम कैसे प्राप्त करें।
इसमें बहुत कुछ सिनाई पर्वत पर मूसा को दी गई बाइबिल की दस आज्ञाओं को प्रतिध्वनित करता है। डोमोस्ट्रॉय और सलाह शामिल है कि दूसरे को वह न करें जो आप अपने लिए नहीं चाहते हैं। यह किसी भी तरह से आकस्मिक नहीं है, क्योंकि "नैतिकता के सुनहरे नियम" वह आधार हैं जिस पर सभी नैतिक सिद्धांत आधारित हैं।
रूस में सामाजिक व्यवहार के मानदंडों को स्थापित करने में अगला कदम पीटर द ग्रेट के समय में प्रकाशित नियमों का सेट था, जिसे "युवाओं का एक ईमानदार दर्पण …" के रूप में जाना जाता है। इसमें विभिन्न जीवन परिस्थितियों में व्यवहार करने के तरीके के बारे में विस्तृत विवरण शामिल थे। इसके पन्नों में बताया गया है कि समाज में, घर पर, काम पर, इत्यादि में क्या अच्छा था और क्या नहीं। के लिए विशेष निर्देश थेबातचीत के दौरान, मेज पर या सड़क पर अन्य लोगों के साथ संवाद करते समय कुछ कार्यों की अनुमति या अस्वीकार्यता। इस पुस्तक में विशिष्ट परिस्थितियों में नैतिकता के स्वर्णिम नियम लागू किए गए हैं।
नैतिक मानकों का पालन करने में औपचारिकता से नुकसान
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, व्यवहार के कुछ मानदंडों को आत्मसात करना जो निश्चित रूप से रोजमर्रा की जिंदगी में आवश्यक हैं, एक व्यक्ति खतरे में है, उनमें दिए गए निर्देशों का आँख बंद करके पालन करना, एक बहुत ही अवांछनीय चरम - पाखंड और एक अपने आस-पास के लोगों के गुणों का मूल्यांकन उनके अनुसार नहीं, मानवीय गुणों के आधार पर करने की प्रवृत्ति, लेकिन केवल स्पष्ट सम्मान में।
पूर्व समय में, महानगरीय अभिजात वर्ग के बीच, एक जीवन शैली का पालन करने के लिए एक फैशन था जिसे फ्रांसीसी अभिव्यक्ति "कॉमे इल फौट" कहा जाता था। उनके अनुयायी, उनकी आंतरिक सामग्री के प्रति उदासीन, व्यवहार की नैतिकता केवल स्थापित उच्च-समाज के मानदंडों के सख्त पालन के लिए कम हो गई थी, मुख्य रूप से, बाहरी सामग्री - कपड़े, केशविन्यास, असर और बोलने के तरीके। रूसी साहित्य से इसका एक ज्वलंत उदाहरण उनके जीवन के शुरुआती दौर में यूजीन वनगिन की छवि है।
आम लोगों में व्यवहार के नियम
व्यवहार के मानदंडों से संबंधित सभी आधिकारिक ग्रंथ विशेष रूप से विशेषाधिकार प्राप्त वर्गों के प्रतिनिधियों के लिए लक्षित थे और किसी भी तरह से किसानों और कारीगरों से संबंधित नहीं थे। उनके संबंधों की नैतिकता मुख्य रूप से धार्मिक उपदेशों द्वारा नियंत्रित होती थी, और किसी व्यक्ति के प्रति उनका रवैया उसके व्यावसायिक गुणों और कड़ी मेहनत से निर्धारित होता था।
आम लोगों के जीवन में एक महत्वपूर्ण स्थान परिवार के पिता का सम्मान करने के लिए दिया गया था। अलिखित, लेकिन सख्ती से लागू कानूनों के अनुसार, बेटों को उनकी उपस्थिति में अपनी टोपी उतारनी थी, मेज पर बैठने और खाना शुरू करने वाले पहले व्यक्ति होने के लिए मना किया गया था। सदन के मुखिया का खंडन करने के सभी प्रयासों की विशेष निंदा की गई।
महिलाओं और लड़कियों को शारीरिक और नैतिक रूप से स्वच्छ, बच्चे पैदा करने में सक्षम, घर का प्रबंधन करने में सक्षम और साथ ही हंसमुख, मितव्ययी और धैर्यवान रहने की आवश्यकता थी। अक्सर अपने पतियों से उन्हें जो मार-पीट होती थी, उसे गरिमा का अपमान नहीं माना जाता था, बल्कि "विज्ञान" माना जाता था। व्यभिचार के दोषी पत्नियों को दूसरों को चेतावनी के रूप में कड़ी सजा दी जाती थी, लेकिन, एक नियम के रूप में, उन्हें परिवार से निष्कासित नहीं किया जाता था ताकि बच्चों को मातृ देखभाल से वंचित न किया जा सके।
समय से परे कानून
समय के साथ मानव जीवन का तरीका बदल गया है, सामाजिक और तकनीकी प्रगति के कारण नए रूपों का मार्ग प्रशस्त हुआ है। इसके अनुसार, आचरण के कई नियम जो विशुद्ध रूप से औपचारिक थे, और समय और वर्ग की सीमाओं से सीमित थे, अतीत में चले गए। उसी समय, "नैतिकता के सुनहरे नियम" अपरिवर्तित रहे। उन्होंने अस्थायी बाधा को पार कर आज हमारे जीवन में मजबूती से अपना स्थान बना लिया है। हम इस तथ्य के बारे में बात नहीं कर रहे हैं कि "सुनहरे नियम" के कुछ नए प्रकार सामने आए हैं, बस पिछले वाले के साथ-साथ इसके आधुनिक रूप सामने आए हैं।
व्यापक शिक्षा की आवश्यकता
व्यवहार के किसी विशिष्ट नियम द्वारा दूसरों के पालन को ध्यान में रखे बिना भी मुश्किल नहीं हैउनमें से सांस्कृतिक लोगों को बाहर करने के लिए, जिनके साथ संचार जारी रखने की इच्छा है, और बुरे लोग, खुद को निर्विवाद अशिष्टता और अशिष्टता से पीछे हटाना। यह उनकी निम्न आंतरिक संस्कृति की गवाही देता है, जो अपने बाहरी रूपों के उद्देश्यपूर्ण विकास के बिना विकसित नहीं हो सकती। प्रत्येक व्यक्ति की आत्मा की गहराई में कुछ इच्छाएं, भावनाएं और आवेग होते हैं। हालाँकि, केवल एक नेक इंसान ही उन्हें सार्वजनिक रूप से खुद को व्यक्त करने की अनुमति नहीं देगा।
यह प्रत्येक व्यक्ति, और विशेष रूप से युवा लोगों को, उन आचरण के नियमों को सिखाने की आवश्यकता को निर्धारित करता है जो उत्कृष्ट सोवियत शिक्षक वी.ए. सांस के रूप में अनुमति नहीं देंगे । प्रारंभिक शिक्षा की कमी, जो संस्कृति और नैतिकता पर आधारित है, अपने तरीके से एक प्रतिभाशाली और अद्भुत व्यक्ति की भी बहुत खराब सेवा कर सकती है।
कहने की जरूरत नहीं है कि हर व्यक्ति दया, ध्यान और सहानुभूति चाहता है। दूसरों से उन्हें प्राप्त करने की इच्छा रखते हुए भी, बहुत से लोग अपनी अभिव्यक्ति के साथ कंजूस रहते हैं। किसी और की बदतमीजी से आहत होकर ये हर मौके पर दिखाने से नहीं हिचकिचाते। ऐसा लगता है कि नैतिकता की प्राथमिक नींव, जीवन द्वारा ही निर्धारित, एक व्यक्ति को मुस्कान के साथ एक मुस्कान का जवाब देना, एक महिला को रास्ता देना, या एक तर्क के दौरान एक दोस्ताना स्वर बनाए रखने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन ऐसा बहुत कम ही होता है।. इसलिए, अच्छे शिष्टाचार और व्यवहार की संस्कृति, एक नियम के रूप में, एक प्राकृतिक उपहार नहीं है, बल्कि परवरिश का परिणाम है।
उपस्थिति एक लाभदायक छाप की कुंजी है
यह ध्यान रखना जरूरी हैविवरण: दूसरों के साथ हमारे संचार की समग्र तस्वीर बनाने वाले कारकों में, कोई छोटी बात नहीं हो सकती है। इसलिए, यह मानना अत्यंत गलत है कि उपस्थिति इस मामले में एक माध्यमिक भूमिका निभाती है। यह कई मनोवैज्ञानिकों के निष्कर्ष का भी अनुसरण करता है जो दावा करते हैं कि अधिकांश लोग उपस्थिति द्वारा निर्देशित हमारी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करते हैं, क्योंकि यह काफी हद तक आंतरिक सामग्री की विशेषता है। यहाँ बाइबल के उस ज्ञान को याद करना उचित है जो कहता है: "आत्मा अपने लिए एक रूप बनाता है।"
बेशक, समय के साथ, जब लोगों को एक-दूसरे को और अच्छी तरह से जानने का मौका मिलता है, तो एक-दूसरे के बारे में उनकी राय, जो विशुद्ध रूप से बाहरी धारणा पर आधारित थी, या तो पुष्टि की जा सकती है या उलटी जा सकती है, लेकिन किसी भी मामले में, इसका गठन इसकी उपस्थिति से शुरू होता है, जो कई विवरणों से बना होता है।
स्वच्छता, आकर्षण और शारीरिक सौन्दर्य के अतिरिक्त व्यक्ति की उम्र के अनुसार और फैशन के अनुसार कपड़े पहनने की क्षमता की ओर भी ध्यान आकर्षित किया जाता है। समाज के जीवन में इसकी भूमिका को कम आंकना गलत होगा, क्योंकि फैशन मानव व्यवहार के मानकों में से एक से ज्यादा कुछ नहीं है, हालांकि कभी-कभी बहुत ही अल्पकालिक रूप होता है। यह समाज में वर्तमान में प्रचलित मनोदशाओं और स्वादों के प्रभाव में अनायास बनता है, लेकिन लोगों के व्यवहार पर इसका प्रभाव निर्विवाद है।
फैशन के उचित पालन के अलावा, जो व्यक्ति दूसरों पर अनुकूल प्रभाव डालना चाहता है, उसे अपनी उचित स्थिति का ध्यान रखना चाहिएतन। इसे व्यक्तिगत स्वच्छता और व्यायाम के नियमों के पालन के रूप में समझा जाना चाहिए, जो न केवल उपस्थिति में सुधार करेगा, बल्कि आत्मविश्वास की भावना भी पैदा करेगा। व्यक्तिगत मुद्दों को सुलझाने और पेशेवर गतिविधियों में खुद की उपस्थिति और आत्मविश्वास दोनों के साथ संतुष्टि के बीच संबंध बार-बार साबित हुआ है। अधिक पूर्ण आत्म-साक्षात्कार के लिए, इसे विशुद्ध रूप से पेशेवर नैतिक मानकों का पालन करने की आवश्यकता को ध्यान में रखना चाहिए।
व्यापार और कार्य नैतिकता
सेवा नैतिकता के तहत किसी विशेष गतिविधि में लगे व्यक्ति के व्यवहार के पूरे सेट को समझने की प्रथा है। इसमें कई सामान्य और विशेष घटक होते हैं। इसमें पेशेवर एकजुटता शामिल है, कभी-कभी निगमवाद का रूप प्राप्त करना, कर्तव्य और सम्मान की अवधारणा, साथ ही एक गतिविधि या किसी अन्य द्वारा लगाए गए जिम्मेदारी की चेतना। साथ ही, कार्य नैतिकता प्रबंधकों और अधीनस्थों के बीच संबंधों के मानदंडों, टीम के भीतर आधिकारिक संचार की संस्कृति और कुछ आपातकालीन स्थितियों और संघर्षों की स्थिति में इसके सदस्यों के व्यवहार को निर्धारित करती है।
व्यावसायिक नैतिकता के तहत आज व्यापार कानूनों की समग्रता को समझने की प्रथा है, कभी-कभी कानूनी रूप से औपचारिक रूप से नहीं, लेकिन आमतौर पर व्यावसायिक हलकों में स्वीकार किया जाता है। यह वे हैं जो अक्सर काम के क्रम और शैली, साझेदारी और प्रलेखन के संचलन को निर्धारित करते हैं। आधुनिक व्यवसाय की नैतिकता विभिन्न लोगों की संस्कृतियों और उनकी जातीय विशेषताओं के प्रभाव में एक लंबी ऐतिहासिक अवधि में विकसित मानदंडों का एक समूह है।
