नैतिकता नियमों का एक समूह है जो अन्य लोगों के साथ संचार और बातचीत करते समय व्यवहार के आदर्श को परिभाषित करता है। और नैतिक मानदंड, वास्तव में, स्वयं नियम हैं, जिनका पालन दूसरों के साथ संपर्क को सभी के लिए सुखद बनाता है। शिष्टाचार का पालन करने में विफलता आपराधिक या प्रशासनिक दायित्व (ज्यादातर मामलों में) में नहीं आती है, लेकिन दूसरों द्वारा निंदा की जाती है, जो उल्लंघनकर्ता के लिए एक सजा भी है।
काम पर, स्कूल या विश्वविद्यालय में, घर पर परिवार के साथ, दुकान में, सार्वजनिक परिवहन पर - हर जगह कम से कम दो लोग एक दूसरे से बातचीत करते हैं। इस बातचीत में चेहरे के भाव, कार्य और बातचीत शामिल हैं, इन सभी का मूल्यांकन दूसरों द्वारा किया जाता है। बेशक, मेट्रो में लात मारना, विक्रेता से अशिष्टता सुनना, सहकर्मी या सहपाठी का झुर्रियों वाला चेहरा देखना, अपने प्रियजनों की उपेक्षा को महसूस करना किसी के लिए भी अप्रिय है। एक शिक्षित व्यक्ति कभी भी जानबूझकर ऐसे कार्य नहीं करेगा जिससे अन्य लोगों को असुविधा और इसके अलावा पीड़ा हो। वह विशेष नियमों का पालन करेगा - नैतिकमानदंड।
धक्का मत दो, वार्ताकार के प्रति असभ्य मत बनो, अपने मुंह से भरकर बात मत करो - ये सभी शिष्टाचार के नियम हैं जो दूसरों के साथ संचार को आसान और सुखद बनाते हैं। नैतिक मानकों का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अन्यथा एक असभ्य और घटिया के रूप में ब्रांडेड होने का एक बड़ा जोखिम है, और वे ऐसे लोगों के साथ व्यवहार नहीं करना पसंद करते हैं। और जिस व्यक्ति से हर कोई दूर हो जाता है उसका समय बहुत कठिन होता है।
व्यवहार के नैतिक मानकों का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह वह कार्य है जो किसी व्यक्ति की विशेषता है। दुर्भाग्य से, अच्छे शिष्टाचार के नियमों का अध्ययन बिना असफलता के लंबे समय से बंद है। यह आज के युवाओं की अशिष्टता और चतुराई, उनके उद्दंड व्यवहार की व्याख्या करता है। शिष्टाचार केवल एक अच्छा उदाहरण स्थापित करके प्राप्त किया जा सकता है, लेकिन एक किशोर के लिए अपने माता-पिता और शिक्षकों से उदाहरण लेना दुर्लभ है। एक रोल मॉडल के रूप में सेवा करें "शांत" साथी और दोस्त, मूर्तियाँ, लेकिन माता-पिता नहीं। इस प्रकार, आधुनिक समाज में, नैतिक मानदंड धीरे-धीरे अतीत की बात बनते जा रहे हैं, जिससे संस्कृति की कमी, बढ़ती पीढ़ी की मूर्खता और अज्ञानता होती है।
हालाँकि, जिस व्यक्ति को बचपन में उचित लालन-पालन नहीं मिला, वह भी सुधर सकता है, इसके लिए आत्म-सुधार है। पुस्तकालय, थिएटर, विशेष स्कूल - यह सब विशेष रूप से उनके लिए मौजूद है जो एक सुसंस्कृत व्यक्ति बनना चाहते हैं, एक बड़े अक्षर वाला व्यक्ति।
संचार के नैतिक मानदंड भी कम महत्वपूर्ण नहीं हैं, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति दूसरों के साथ संपर्क, संवाद की आवश्यकता का अनुभव करता है। यहां तक कि एकजो खुद को गैर-मिलनसार और गैर-संवादात्मक कहता है, संपर्क की आवश्यकता महसूस करता है, बस अपने वार्ताकारों का चयन अधिक सावधानी से करता है।
विनम्र व्यक्ति के साथ संवाद करने से हमेशा खुशी मिलती है, आप उससे बार-बार बात करना चाहते हैं। एक असभ्य व्यक्ति के साथ संवाद एक अप्रिय स्वाद और बातचीत जारी रखने की अनिच्छा छोड़ देता है।
संचार नैतिकता में बहुत सारे नियम शामिल नहीं हैं। इसलिए, एक संवाद में स्वर उठाना और वार्ताकार के प्रति असभ्य होना अस्वीकार्य है, प्रतिबंध परोक्ष अपमान पर भी लागू होता है। आपको स्पीकर की बात ध्यान से सुनने की ज़रूरत है, लेकिन उसे बीच में रोकें या एक ही बात को कई बार दोहराएं।
इन नियमों को याद रखना इतना मुश्किल नहीं है, और इनका पालन करके आप आसानी से किसी भी कंपनी की आत्मा बन सकते हैं।
