हाल ही में नियोक्ताओं द्वारा आवेदकों के साथ साक्षात्कार में मुश्किल, असामान्य और गैर-मानक प्रश्नों का उपयोग किया गया है। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति उन्हें कैसे जवाब देता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उसे काम पर रखा जाएगा या नहीं। इस तरह की मनोवैज्ञानिक चालों की मदद से, नियोक्ता आवेदक के कौशल, काम पर गैर-मानक और तनावपूर्ण स्थितियों के लिए उसकी तत्परता का परीक्षण करते हैं।
लेख गैर-मानक साक्षात्कार प्रश्नों पर चर्चा करेगा जो नियोक्ता अक्सर पूछते हैं, और उनके अनुमानित उत्तर।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न क्या हैं?
किसी भी साक्षात्कार का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आवेदक शिक्षित है, सौंपे गए कार्यों को करने के लिए तैयार है, तनाव प्रतिरोधी, गैर-संघर्ष नहीं है।
हमारे समय में, एक महत्वपूर्ण गुण जो किसी पद के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति में होना चाहिए, वह है समाजीकरण, यानी संवाद करने की क्षमता, सहकर्मियों के साथ मिलना, और एक निश्चित सामाजिक स्थिति के अनुरूप होना।
प्रश्न पूछ रहे हैंफिर से शुरू, नियोक्ता आवेदक की सत्यता की जाँच करता है।
सामान्य तौर पर, प्रश्नों का विषय मुख्य रूप से कारकों पर निर्भर करता है जैसे:
- जिस पद के लिए व्यक्ति आवेदन कर रहा है।
- अतिरिक्त कौशल की जरूरत है।
- नियोक्ता की व्यक्तिगत इच्छाएं।
- भुगतान प्रकार।
- कंपनी की गतिविधि के क्षेत्र।
यदि कोई कंपनी बिक्री में लगी हुई है, तो कार्मिक अधिकारी का लक्ष्य उन आवेदकों की तुरंत पहचान करना है जो खरीदारों को आकर्षित कर सकते हैं और उन्हें सामान बेच सकते हैं। यदि काम के लिए सार्वजनिक प्रस्तुतियों को व्यवस्थित और संचालित करने की क्षमता महत्वपूर्ण है, तो नियोक्ता यह देखता है कि एक व्यक्ति दर्शकों के सामने खुद को कैसे रखता है, वह कैसे खुद को पेश करना जानता है, उसकी आवाज कैसे सेट की जाती है और क्या वह जानता है कि कैसे मोहित करना है जनता का ध्यान।
अनिवार्य ऐसे प्रश्न हैं जो कार्य अनुभव से संबंधित हैं। यदि किसी व्यक्ति को पदोन्नति के लिए साक्षात्कार दिया जाता है, तो उन्हें पता चलता है कि वह नई जिम्मेदारियों के लिए कितना तैयार है, अन्य सहयोगियों पर उसे क्या फायदे हैं। साक्षात्कार एक घंटे से अधिक समय तक चल सकता है, संचार के दौरान गैर-मानक प्रश्न पूछे जा सकते हैं।
विशिष्ट प्रश्न
एक नियम के रूप में, साक्षात्कार जीवन में शिक्षा, योजनाओं और लक्ष्यों के बारे में बात करने के प्रस्ताव के साथ शुरू होता है। अपने जीवन सिद्धांतों और प्राथमिकताओं को संप्रेषित करना महत्वपूर्ण है। इस तरह के पेशे को चुनने के कारणों के बारे में अकादमिक सफलता के बारे में बात करना काफी स्वीकार्य है।
फिर आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि काम में क्या बेहतर है और क्या बुरा। नियोक्ता पूछ सकता है कि पेशेवर गतिविधियों में व्यक्ति किसके द्वारा निर्देशित है, उसके लिए कौन हैप्राधिकरण।
अगर उनके मजबूत और कमजोर पेशेवर गुणों को आवाज देने के लिए कहा जाए तो यह काफी अपेक्षित है। उत्तर पहले से सोचे जाने की आवश्यकता है ताकि कोई असहज विराम न हो।
अक्सर साक्षात्कार में वे शौक के बारे में पूछते हैं - ऐसे गैर-मानक प्रश्न यह पता लगाने में मदद करते हैं कि एक व्यक्ति कितना मेहनती, उद्देश्यपूर्ण, धैर्यवान है। इसके अलावा, सभी सफल लोगों की पसंदीदा गतिविधियाँ थोड़ी समान होती हैं। एक नियम के रूप में, ये सक्रिय खेल या बौद्धिक खेल हैं।
पिछली नौकरी, वेतन के बारे में प्रश्न
नौकरी के लिए आवेदन करते समय सामान्य और अपेक्षित प्रश्नों के अलावा, वे मुश्किल प्रश्न पूछ सकते हैं, जिसका उत्तर नियुक्ति के निर्णय पर निर्भर करेगा। अक्सर पिछली जगह से बर्खास्तगी के कारणों के बारे में पूछा जाता है। आपको ईमानदारी से जवाब देना चाहिए। नियोक्ता हमेशा पूर्व बॉस को कॉल करके जानकारी को सत्यापित कर सकता है। यदि बर्खास्तगी अपनी मर्जी से हुई थी, तो इसका कारण करियर में वृद्धि की कमी और वेतन के प्रति असंतोष हो सकता है। यदि सहकर्मियों के साथ कोई विवाद था, तो बेहतर है कि कूटनीतिक रूप से जवाब देने से बचें और जाने का सही कारण न बताएं। आप कह सकते हैं कि काम का शेड्यूल आपको सूट नहीं करता या ऑफिस घर से बहुत दूर है।
यदि अपेक्षित वेतन के बारे में एक गैर-मानक प्रश्न पूछा जाता है, तो आपको गतिविधि के इस क्षेत्र में पिछले वेतन (लगभग 15-20%) या श्रम बाजार में औसत वेतन से थोड़ी अधिक राशि देनी चाहिए।
जीवन सिद्धांतों के बारे में प्रश्न
कई बड़ी कंपनियां कर्मचारी ले रही हैंकाम करने के लिए, उम्मीद है कि वह इसमें कई सालों तक काम करेगा। इसलिए आवेदक से पूछा जाता है कि वह पांच से दस साल बाद अपने जीवन को कैसे देखता है। लक्ष्य कैरियर की योजनाओं का पता लगाना है।
प्रश्न का सर्वोत्तम उत्तर कैसे दें: "दस वर्षों में आप स्वयं को कहाँ देखते हैं?"। आपको आत्मविश्वास और सच्चाई से यह कहने की ज़रूरत है कि आप खुद को एक बड़ी, प्रतिष्ठित कंपनी में नेतृत्व की स्थिति में काम करते हुए देखते हैं, प्रति वर्ष एक निश्चित राशि कमाते हैं। इस गैर-मानक प्रश्न का उत्तर जितना स्पष्ट और अधिक विशिष्ट होगा, उतना ही बेहतर होगा। यह दिखाना चाहिए कि आप करियर के विकास और अच्छी कमाई पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
साक्षात्कार के अंत में, आपसे पूछा जा सकता है, "हम आपको क्यों नियुक्त करें?" आप खुद की बहुत अधिक प्रशंसा नहीं कर सकते या भोज के साथ जवाब नहीं दे सकते: "क्योंकि मैं सबसे अच्छा हूं।" आपको आवाज उठानी चाहिए कि आप कंपनी और टीम को क्या लाभ पहुंचा सकते हैं। उदाहरण के लिए, "मुझे पता है कि कंपनी की बिक्री कैसे बढ़ाई जाए" या "मेरे पास कंपनी के उत्पाद का विज्ञापन करने का तरीका है।" उत्तर स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए, लेकिन यह नियोक्ता के लिए यादगार होना चाहिए।
साक्षात्कार में कैसे और क्या मूल्यांकन किया जाता है?
नियोक्ता या स्टाफ सदस्य दो सिद्धांतों के अनुसार उत्तरों का मूल्यांकन करता है:
- उपयुक्त व्यक्ति या नहीं।
- पेशेवर है या नहीं।
आपको केवल इस बारे में बात करनी चाहिए कि आपको प्रतिष्ठित पद पाने में क्या मदद मिलेगी। यदि कंपनी बिक्री विशेषज्ञ की तलाश कर रही है, तो आपको यह बताना चाहिए कि पिछले कार्यस्थल पर प्रदर्शन में कैसे सुधार हुआ है, अतिरिक्त ग्राहक प्राप्ति के लिए आपके पास क्या विचार हैं।
आपको नियोक्ता का ध्यान इस बात पर केंद्रित करना चाहिए कि आप एक सक्षम और सक्षम कर्मचारी हैं, वास्तव में आप किस चीज के लिए उपयुक्त हैंयह पोस्ट।
मुश्किल और असामान्य सवाल
अक्सर, बड़ी कंपनियों में नौकरी के लिए आवेदन करते समय, सबसे गैर-मानक प्रश्न एक साक्षात्कार में पूछे जाते हैं।
आपसे पूछा जा सकता है कि आपका आदर्श काम क्या है। लक्ष्य यह पता लगाना है कि प्रबंधन द्वारा नियंत्रित करने के लिए व्यक्ति कितना संवेदनशील है। सही उत्तर दें कि यह आदर्श होगा यदि एक वर्ष में स्वयं को पूरा करना, विचारों को जीवन में लाना, विभाग का नेतृत्व करना और उचित वेतन प्राप्त करना संभव हो। आप बस इसका उत्तर दे सकते हैं कि अधिकारियों का अत्याचार अस्वीकार्य है। पहला विकल्प एक व्यक्ति को उद्देश्यपूर्ण, काम करने के लिए तैयार और कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ने के रूप में दर्शाता है, दूसरा - एक मेहनती कार्यकर्ता के रूप में जो काम करने के लिए तैयार है, लेकिन कार्यस्थल में अधिकार के दुरुपयोग को बर्दाश्त नहीं करेगा।
अगर पूछा जाए: "आप कौन सा सुपरहीरो बनना चाहेंगे?"। प्रश्न का उद्देश्य यह पता लगाना है कि कोई नेता स्वभाव से व्यक्ति है या नहीं। इसके अलावा, इस प्रश्न का उत्तर नियोक्ता को दिखाता है कि एक व्यक्ति कितना पढ़ा-लिखा है, कितनी जल्दी वह गैर-मानक स्थितियों में खुद को उन्मुख करता है और क्या वह जानता है कि उनसे कैसे बाहर निकलना है।
एक लड़के से गैर-मानक प्रश्नों में से एक: "आपको किस पर गर्व है?"। मुझे पेशेवर क्षेत्र में कुछ सफलताओं का नाम लेना चाहिए, लेकिन गैरेज में बच्चों और कई कारों के बारे में बात नहीं करनी चाहिए।
एक लड़की से अक्सर पूछा जाने वाला गैर-मानक प्रश्न: "हैच गोल क्यों है?"। लक्ष्य तर्क का परीक्षण करना है। सबसे अच्छा जवाब यह है कि यह गोल है क्योंकि इसे रोल करना और माउंट करना आसान है।
असाधारण प्रश्न पूछना, प्रमुखमूल्यांकन करता है:
- असामान्य परिस्थितियों के लिए तैयार।
- प्रतिक्रिया गति।
- शांत।
- सेंस ऑफ ह्यूमर।
गैर-मानक सोच, तथ्यों के साथ काम करने की क्षमता, विद्वता का प्रदर्शन करना महत्वपूर्ण है। आपको याद किए गए वाक्यांश नहीं कहना चाहिए, उत्तर से बचना चाहिए। किसी व्यक्ति की प्राथमिकताओं और पेशेवर क्षमता की डिग्री की पहचान करने के लिए मुश्किल प्रश्नों की आवश्यकता होती है।
कलम कैसे बेचें?
अगर कंपनी की गतिविधियां बिक्री से संबंधित हैं, तो साक्षात्कार में वे निश्चित रूप से पता लगाएंगे कि लोगों के साथ आपका संचार कौशल और बेचने की क्षमता क्या है। उन्हें एक नोटबुक, पेन, कुर्सी बेचने के लिए कहा जा सकता है।
एक अनुभवी कार्यकर्ता के लिए, यह खेल उसे झटका नहीं देगा, वह खुशी-खुशी अपने सभी कौशल का प्रदर्शन करेगा। इस उद्योग में नए व्यक्ति के लिए, ऐसा प्रयोग बहुत बुरी तरह समाप्त हो सकता है।
कलम बेचने के कुछ टिप्स:
- अपना परिचय दें।
- वस्तु का वर्णन करें।
- प्रबंधक को विश्वास दिलाएं कि कलम वही है जिसकी उसे तलाश थी।
- खरीदार के लिए प्रचार और छूट के बारे में बताएं।
- वर्णन करें कि यदि वह इस विशेष पेन को खरीदता है तो उसे क्या लाभ होगा।
कृपया ध्यान दें कि खरीदार बहस करेगा और आपत्ति करेगा। आपको अपने पक्ष में तर्कों पर विचार करना चाहिए।
निष्कर्ष के बजाय
साक्षात्कार में, वे अलग-अलग प्रश्न पूछते हैं: अपनी ताकत का वर्णन करने के अनुरोध से लेकर कलम बेचने की पेशकश तक। कई प्रश्न कठिन, गैर-मानक, के साथ हैंएक पकड़, इसलिए साक्षात्कार के लिए पहले से तैयारी करना बेहतर है। मुख्य नियम आत्मविश्वास, आशावाद, सद्भावना है। आपको अपने सर्वोत्तम पेशेवर गुणों का प्रदर्शन करना चाहिए: तनाव प्रतिरोध, कठिन परिस्थितियों में जल्दी से बोलने और प्रतिक्रिया करने की क्षमता।
