आधुनिक व्यापार जगत में परिवर्तनकारी नेतृत्व खुद को एक नए प्रकार की प्रबंधन गतिविधि के रूप में स्थापित कर रहा है। अमेरिकी प्रबंधन क्लासिक्स पीटर ड्रकर और वॉरेन बेनिस नेतृत्व और प्रबंधन के बीच अंतर को स्पष्ट रूप से तैयार करने वाले पहले व्यक्ति थे। उन्होंने इसे इस तरह समझाया: प्रबंधन का लक्ष्य इस या उस कार्य को सही ढंग से करना है, और नेतृत्व करने के लिए सही काम चुनना है। इसके अलावा, हम परिवर्तनकारी नेतृत्व, इस दृष्टिकोण के नुकसान और फायदे, कर्मचारियों के स्व-संगठन आदि के बारे में बात करेंगे। तो चलिए शुरू करते हैं।
परिवर्तनकारी नेतृत्व किसके लिए है?
इस तथ्य के कारण कि आधुनिक बिक्री बाजारों की संरचना हर साल बदल रही है, अधिकांश उत्पाद और सेवाएं जो हाल ही में मांग में थीं, आज किसी के लिए कोई दिलचस्पी नहीं हैं। यही है, जो कर्मचारी पहले अपने गतिविधि के क्षेत्र की नीति को जानते और समझते थे, वह अक्षम श्रमिकों में बदल जाता है। परिवर्तनकारी नेतृत्व सभी नवाचारों को ध्यान में रखने में मदद करता है, ग्राहकों की इच्छाओं और जरूरतों का अग्रिम रूप से अनुमान लगाता है, और नए उद्देश्यों को भी बनाता है,जो नवोन्मेषी दवाओं, सेवाओं और उत्पादों की ओर ले जाते हैं। इसलिए हमारे समय में हर उद्योग को सबसे पहले सक्षम नेतृत्व और उसके बाद ही प्रबंधन की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति सीधे नेतृत्व में विफल हो जाता है, तो कोई भी प्रबंधन "डूबते जहाज" को नहीं बचा पाएगा।
परिवर्तनकारी नेतृत्व का इतिहास
इस तरह के नेतृत्व की अवधारणा अनुभवी विशेषज्ञ और जीवनी लेखक जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स द्वारा पेश की गई थी। उन्होंने तर्क दिया कि एक सच्चे नेता का कार्य अपने अनुयायियों के साथ बातचीत का एक पोषित बिंदु खोजना है, अपनी जरूरतों को बदलने के लिए उपयुक्त प्रेरणा का उपयोग करना है, जिससे काम के एक नए स्तर तक पहुंचना है। इसके अलावा, परिवर्तनकारी नेतृत्व का सिद्धांत टीम को अपने स्तर में सुधार करने और अपनी अपेक्षाओं को बदलने के लिए रैली करने में मदद करता है।
कुछ समय बाद, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक बर्नार्ड बास ने अपने पूर्ववर्ती के सिद्धांत पर विस्तार किया और कहा कि एक परिवर्तनकारी नेता को अन्य लोगों को प्रभावित करने की उनकी क्षमता से पहचाना जा सकता है। ऐसा व्यक्ति अपने अनुसरण करने वालों में विश्वास और सम्मान की प्रेरणा देता है।
परिवर्तनकारी नेतृत्व सिद्धांत
जेम्स मैकग्रेगर बर्न्स ने नेतृत्व के सिद्धांत को विकसित और व्यवस्थित किया, जो बताता है कि एक परिवर्तनकारी नेता अपने अनुयायियों के व्यवहार और दृष्टिकोण को बदल या सुधार सकता है। लोगों के सोचने के तरीके को बदलने और अपने कार्यों को सही दिशा में निर्देशित करने के लिए, नेता को आम तौर पर स्वीकृत सीमाओं के बाहर एक निश्चित स्थिति को देखने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही किसी घटना के विकास के लिए सभी संभावित विकल्पों की गणना करने में सक्षम होना चाहिए।जो अनुयायी तैयार करता है।
परिवर्तनकारी नेतृत्व सिद्धांत में, नेतृत्व के चार रूप हैं जो अनुयायियों को प्रभावित करते हैं:
- करिश्मा;
- बौद्धिक उत्तेजना;
- प्रेरणादायक प्रेरणा;
- व्यक्तिगत भागीदारी।
ऐसे अन्य कारक हैं जो मायने रखते हैं, लेकिन वे ऊपर सूचीबद्ध लोगों की तुलना में कम महत्वपूर्ण हैं, इसलिए उन्हें बिना जानकारी खोए अनदेखा किया जा सकता है।
करिश्मा
करिश्माई और परिवर्तनकारी नेतृत्व का आपस में गहरा संबंध है। एक सच्चे नेता को अपने अनुयायियों के लिए एक आदर्श के रूप में काम करना चाहिए, खुद को यह नहीं दिखाना चाहिए कि अगर वे वही करते हैं जो उन्हें सलाह दी जाती है तो वे क्या बन सकते हैं। परिवर्तनकारी और करिश्माई नेतृत्व की अवधारणा एक आदर्श प्रभाव रखती है, अर्थात यह आदर्श व्यक्ति का एक मजबूत मॉडल है। इसका मतलब यह नहीं है कि नेता को सख्त और मुखर होना चाहिए, बल्कि इसके विपरीत होना चाहिए। अनुयायियों को यह देखना चाहिए कि उनका नेता वास्तव में केवल कंपनी के लिए और विशेष रूप से उनके लिए सबसे अच्छा चाहता है: वह लक्ष्य निर्धारित करता है जो उन्हें जीवन के एक नए स्तर पर ले जाएगा, और वह मिशन के लाभ के लिए अपनी भौतिक उपलब्धियों का त्याग भी करता है। इसके अलावा, परिवर्तनकारी नेतृत्व का तात्पर्य नेता के निरंतर आत्म-विकास से है। इसके बिना लंबे समय तक ऐसी स्थिति में रहना संभव नहीं होगा। एक नेता के मुख्य कार्य "दृष्टि" और "कार्रवाई" हैं। पहला आपको लक्ष्य को स्पष्ट रूप से देखने की अनुमति देता है,और इसके क्रियान्वयन के रास्ते में आने वाली सभी कठिनाइयों के साथ। दूसरा अनुयायियों के व्यवहार को आकार देता है।
प्रोत्साहन
बौद्धिक उत्तेजना का तात्पर्य अनुयायियों को एक कार्य के लिए एक नए दिलचस्प दृष्टिकोण, काम करने के नए तरीकों के लिए पुरस्कृत करने की प्रणाली से है। यह विधि लोगों को अपने आप में कुछ नया खोजने, नई चीजें सीखने और खुद को विकसित करने में मदद करती है। इसके अलावा, प्रोत्साहन आत्मविश्वास की भावना विकसित करता है, किसी व्यक्ति की बौद्धिक गतिविधि को सक्रिय करता है, नई परियोजनाओं के लिए नए विचार प्रकट होते हैं, समस्याओं को हल करने का एक असामान्य और तर्कसंगत तरीका है। पुरस्कृत होने पर, परिवर्तनकारी नेता एक स्मार्ट और रचनात्मक दृष्टिकोण की ओर इशारा करता है, और समस्या को हल करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में सोचता है।
प्रेरणा
प्रेरणादायक प्रेरणा में लोगों को प्रेरित करने का चरित्र होता है। स्पष्ट और सरल भाषा में, परिवर्तनकारी नेता निकट भविष्य के विकल्पों का वर्णन करता है, जो लक्ष्य प्राप्त होने पर सभी के लिए उपलब्ध हो जाएंगे। प्रेरणा की सही सेटिंग के साथ, कर्मचारी किसी भी कार्य को खुशी से करेंगे। किसी भी व्यक्ति के लिए ऐसा काम करना खुशी की बात होगी जिससे उनके जीवन स्तर में सुधार होगा।
पर्सनल टच
लोगों के विकास के माध्यम से व्यक्तिगत भागीदारी या नेतृत्व आपके अनुयायियों की देखभाल करने का एक तरीका है। इसका मतलब है कि प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, आपको आरामदायक स्थिति बनाने की जरूरत हैकार्य गतिविधियों के लिए। विभिन्न श्रेणियों से कार्य देना आवश्यक है, क्योंकि नियमित कार्य किसी को भी थका देगा, यहाँ तक कि सबसे स्थायी कर्मचारी भी। एक और आवश्यक विवरण: नेता संचार और सलाह के लिए हमेशा खुला रहता है। उनके पास नए आइडिया लेकर आने वाले कर्मचारियों को सुनना चाहिए और उनकी तारीफ करनी चाहिए। यह अनुयायियों को अपने विचारों को साझा करने, पेशेवर कौशल विकसित करने और अपने कौशल को सुधारने से डरने की अनुमति नहीं देगा।
आत्म-प्रभावकारिता
परिवर्तनकारी नेतृत्व शैली में कर्मचारियों की आत्म-प्रभावकारिता की भावना को विकसित और सुदृढ़ करना भी शामिल है। किसी भी व्यक्ति को समय-समय पर यह सुनिश्चित करने की जरूरत है कि समाज को उसकी जरूरत है। यह व्यक्ति के व्यक्तिगत विकास में एक बड़ी छलांग देता है, साथ ही प्रभावशीलता की भावना भी देता है।
अपने कर्मचारियों की कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए आपको कुछ चीज़ें करने की ज़रूरत है:
- सफलता का कार्य। नेता अनुयायियों के लिए एक कार्य निर्धारित करता है, जिसका सफल होना निश्चित है। जब लक्ष्य प्राप्त हो जाता है, तो कर्मचारी में आत्मविश्वास की भावना विकसित होती है, और असफलता का डर स्वतः ही कम हो जाता है। धीरे-धीरे, नेता कार्यों को जटिल बनाता है, लेकिन कर्मचारियों के लिए उन्हें पूरा करना पहले से ही आसान होता है, क्योंकि एक आत्मविश्वासी व्यक्ति सब कुछ कर सकता है।
- भावनात्मक चुनौती। किसी कर्मचारी की अपनी उत्पादकता विकसित करने का सबसे प्रभावी तरीका। इस मामले में, एक लक्ष्य निर्धारित किया जाता है जिसे प्राप्त करने के लिए अधिकतम प्रयास की आवश्यकता होती है: कार्य बहुत कठिन है, लेकिन संभव है। एक कर्मचारी को एक समान कार्य देते हुए, नेता पुष्टि करता है कि कार्य कठिन है और इसके लिए बहुत प्रयास की आवश्यकता होगी।इस स्थिति में संगठन में परिवर्तनकारी नेतृत्व का सार यह है कि कर्मचारी को एक कठिन कार्य में खुद को आजमाने के लिए, अपनी ताकत का परीक्षण करने के लिए एक परोक्ष आह्वान है। जैसा कि आप जानते हैं, इस तरह के कार्य को पूरा करने के बाद, उपलब्धि की भावना वाला व्यक्ति अपने वरिष्ठों को रिपोर्ट करेगा, प्रोत्साहन प्राप्त करेगा और नए जोश के साथ काम करना शुरू करेगा।
- खुद की सफलता का प्रदर्शन। सफलता का एक व्यक्तिगत उदाहरण हमेशा अनुयायियों पर प्रभावी प्रभाव डालता है। उसे देखकर व्यक्ति अपने नेता से कार्यशैली और सोच को अपनाकर अपना महत्व बढ़ाना चाहता है।
परिवर्तनकारी नेतृत्व सिद्धांत: ताकत और कमजोरियां
नेतृत्व के प्रत्येक तरीके के अपने पक्ष और विपक्ष हैं। इस सिद्धांत के और भी फायदे हैं, क्योंकि यह अविश्वसनीय रूप से विचारशील और स्पष्ट है। सभी प्रकार के नेतृत्व के विपरीत, परिवर्तनकारी सिद्धांत अधिक लोकप्रिय है, क्योंकि यह संगठन के प्रमुख और कर्मचारियों दोनों के लिए सुविधाजनक है। सही और सक्षम प्रेरणा के साथ, अनुयायियों पर प्रतिफल एक सौ प्रतिशत होगा। व्यवसाय करने के इस सिद्धांत को चुनते समय व्यवसाय में प्रत्येक कर्मचारी की उच्चतम उत्पादकता और भागीदारी को नोट किया गया था।
नेता के लिए केवल एक ही नुकसान है कि उसे एक ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है जिस पर वह बोल सके और विश्वास कर सके। नेतृत्व की स्थिति धारण करने का अर्थ है बहुत अधिक जिम्मेदारी लेना और एक बहुत बड़ा नैतिक बोझ उठाना।
