जब हम टीवी पर समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणों के परिणामों के बारे में सुनते हैं, तो अक्सर यह सवाल उठता है: "साक्षात्कारकर्ता कौन है?" आइए शब्दावली को समझते हैं।
समाजशास्त्र में साक्षात्कारकर्ता वे लोग हैं जो उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करते हैं या अन्य लोगों का साक्षात्कार करते हैं जो एक निश्चित नमूने के अंतर्गत आते हैं। इस मामले में, पूरी आबादी का सर्वेक्षण नहीं किया जाता है, बल्कि केवल उन श्रेणियों के नागरिकों को चुना जाता है जो कुछ मानदंडों को पूरा करते हैं। अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर चयन लिंग, आयु, सामाजिक स्थिति, आय स्तर, शिक्षा आदि द्वारा किया जाता है। तदनुसार, वे लोग जो ऐसे नमूने के अंतर्गत आते हैं, उत्तरदाता कहलाते हैं। दूसरे शब्दों में, साक्षात्कारकर्ता वे होते हैं जो साक्षात्कार करते हैं, और उत्तरदाता वे होते हैं जिनका साक्षात्कार लिया जाता है।
साथ ही, यह परिभाषा बिल्कुल स्पष्ट नहीं करती है: साक्षात्कारकर्ता कौन है? तथ्य यह है कि समाजशास्त्र में अनुसंधान करने के कई तरीके हैं। बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण में, जब बड़ी संख्या में उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करना आवश्यक होता है (लगभग 1200-2400.)लोग), आमतौर पर एक साक्षात्कार, एक व्यक्तिगत सर्वेक्षण का सहारा लेते हैं। फिर साक्षात्कारकर्ता प्रतिवादी को ढूंढता है और उसके साथ व्यक्तिगत बातचीत करता है, प्रश्नावली में दर्ज प्रश्न पूछता है (या साक्षात्कार फॉर्म, समाजशास्त्रीय शब्दों में)। इस बातचीत को "साक्षात्कार" कहा जाता है।
एक अन्य तकनीक - एक समूह केंद्रित साक्षात्कार, या फोकस समूह - में सीमित संख्या में उत्तरदाताओं, लगभग 8-12 लोगों के साथ काम करना शामिल है। इस मामले में, बातचीत को एक डिक्टाफोन या वीडियो पर रिकॉर्ड किया जाता है, जिसकी रिकॉर्डिंग को फिर डिक्रिप्ट किया जाता है। इस मामले में साक्षात्कारकर्ता (मॉडरेटर) का कार्य फोकस समूह के प्रतिभागियों को "बात" करने का प्रयास करना है, ताकि वे यथासंभव सटीक और स्पष्ट रूप से प्रश्नों का उत्तर दे सकें।
इस प्रकार, "साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है?" प्रश्न का उत्तर देते हुए, हम कह सकते हैं कि यह वह व्यक्ति है जो जानकारी एकत्र और व्यवस्थित करता है। वह प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण नहीं करता है, लेकिन उनकी निष्पक्षता के लिए जिम्मेदार है, साथ ही अनुसंधान कार्यक्रम में निर्धारित मानकों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार है।
इस संबंध में एक साक्षात्कारकर्ता के रूप में कार्य करना एक शौकिया मनोवैज्ञानिक के काम के समान है। यदि साक्षात्कारकर्ता प्रतिवादी को "बात" नहीं कर सकता है, उसे स्पष्ट रूप से बोलने के लिए मजबूर नहीं करता है (और यह बहुत मुश्किल है, बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण करने पर काम की मात्रा को देखते हुए), तो ऐसे साक्षात्कारकर्ता को अक्षम माना जा सकता है। इस मामले में, उस पर जुर्माना लगाया जाता है या यहां तक कि "फ़ील्ड" से पूरी तरह से हटा दिया जाता है।
सिद्धांत रूप में, प्रश्न का उत्तर "साक्षात्कारकर्ता - यह कौन है?" समाजशास्त्रीय अनुसंधान में अन्य प्रतिभागियों के साथ कार्यात्मक "कनेक्शन" के विमान में निहित है। तो, अगर एक समाजशास्त्री और विश्लेषकव्यक्तिगत रूप से कार्य करें (कार्य का दायरा विकसित करता है, गणना करता है, एक प्रश्नावली बनाता है और एक नमूना तैयार करता है, एक रिपोर्ट लिखता है), फिर साक्षात्कारकर्ता एक टीम में काम करता है।
घर-घर जाकर सर्वे करें। बेशक, आप खुद से पूछताछ कर सकते हैं, लेकिन आमतौर पर वे प्रत्येक पते के लिए जोड़े में काम करते हैं। जो, सिद्धांत रूप में, समझ में आता है: एक आदमी नहीं खोला जा सकता है, लेकिन एक लड़की लगभग हमेशा। 30-50 प्रश्नपत्र सौंपे जाते हैं। औसत गति और एक साधारण प्रश्नावली के साथ, 10-15 लोगों का साक्षात्कार लिया जा सकता है।
यह पता चला है कि प्रतिवादी और साक्षात्कारकर्ता एक-दूसरे के विपरीत हैं: एक का कार्य अधिकतम मात्रा में जानकारी को सहेजना है, जबकि दूसरे का कार्य आवश्यक मात्रा में जानकारी प्राप्त करना है।. इसलिए, प्रभावी कार्य तभी प्राप्त होता है जब वे जल्दी से आपसी मनोवैज्ञानिक संपर्क पाते हैं। और यह साक्षात्कारकर्ता का व्यावसायिकता है।
