हेनरी गैंट (इतिहास, जीवनी, शोधकर्ता की गतिविधियों का वर्णन नीचे किया गया है) प्रबंधन में इसी नाम के चार्ट के लेखक हैं। आज यह एक परियोजना प्रबंधन उपकरण बन गया है, 1920 के दशक में यह एक विश्वव्यापी नवाचार था। लेकिन गैंट की विरासत सिर्फ इतनी ही नहीं थी। वह व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी के पहले विचारक और मानवीय संबंधों के स्कूल के अग्रदूत बने। यह लेख उनकी संक्षिप्त जीवनी और मुख्य विचारों का वर्णन करेगा।
जीवन और करियर
हेनरी गैंट का जन्म 1861 में मैरीलैंड में हुआ था। लड़के के माता-पिता धनी किसान थे। हेनरी के बचपन के वर्ष गृहयुद्ध में गिरे, जिसने परिवार की भलाई को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित किया। गैंट्स निरंतर कठिनाई में रहते थे। जॉन्स हॉपकिन्स संस्थान से स्नातक होने के बाद, हेनरी ने एक शिक्षक के रूप में काम किया। 1884 में, युवक ने एक यांत्रिक इंजीनियर के रूप में प्रशिक्षण लिया और एक डिजाइनर के रूप में नौकरी प्राप्त की।
1887 में, हेनरी गैंट एफ. टेलर के सहायक इंजीनियर बन गएमिडवेल स्टील कंपनी। तब युवक फाउंड्री का नेतृत्व किया। सबसे पहले, टेलर और गैंट ने बहुत फलदायी सहयोग किया, इसलिए भविष्य में, हेनरी बॉस के पास चले गए, पहले सिमोंड्स रोलिंग कंपनी में, और फिर बेथलेहेम स्टील में।
खोजकर्ता को प्रसिद्धि 1900 में मिली। गैंट एक सफल सलाहकार बन गए, जो प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं में विशेषज्ञता रखते थे, जिनमें से कुछ अत्यधिक विवादास्पद थे। और 1917 से हेनरी सरकारी आयोग में शामिल हो गए। इसके हिस्से के रूप में, उन्होंने इमर्जेंस फ्लीट कॉरपोरेशन और फ्रैंकफोर्ड आर्सेनल जैसे सैन्य कारखानों को सलाह दी। 1919 में खोजकर्ता की मृत्यु हो गई।
मुख्य विचार
गेंट हेनरी को कई लोग टेलर के छात्र और वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल के प्रमोटर के रूप में जानते हैं। उनके सहयोग की शुरुआत में, युवक ने प्रबंधन की तकनीकी समस्याओं का सामना किया। शोधकर्ता को विश्वास था कि श्रम प्रक्रिया के हर पहलू के संबंध में वैज्ञानिक विश्लेषण के उपयोग से ही उत्पादन की दक्षता सुनिश्चित होगी। प्रबंधन में हेनरी के समग्र योगदान को चार शब्दों में व्यक्त किया जा सकता है।
1. नौकरी पारिश्रमिक
1901 में, गैंट ने बोनस वेतन की अपनी प्रणाली शुरू की। उन्होंने इसे टेलर की पीसवर्क अवधारणा के आधार पर विकसित किया। बाद में योजना का पालन करने में विफल रहने वालों के लिए जुर्माना की एक श्रृंखला शामिल थी।
गेंट हेनरी ने इस अवधारणा को संशोधित किया। उनकी व्यवस्था के अनुसार दैनिक योजना लागू करते समय कर्मचारी को नियमित वेतन के अलावा बोनस भी मिलता था। यदि आवश्यक मात्रा में काम नहीं किया गया, तो केवल वेतन बच गया। ये हैवास्तव में कर्मचारियों को अधिक कमाने के लिए प्रेरित किया और कई गुना अधिक श्रम दक्षता में वृद्धि की।
इस अवधारणा को लागू करने का परिणाम उत्पादन के आंकड़ों का दोगुना था। हेनरी ने यह भी पाया कि प्रबंधन का एक बहुत महत्वपूर्ण पहलू कर्मचारियों और उनके मनोबल में रुचि है।
2. कार्य परिप्रेक्ष्य
गेंट ने अपना शोध जारी रखा और परिणामों के आधार पर अवधारणा में सुधार किया। इसलिए, समय पर (या तेज) किए गए काम के लिए, उन्होंने समय की मजदूरी और बचाए गए समय के लिए एक प्रतिशत निर्धारित किया। उदाहरण के लिए, जब दो घंटे का कार्य समय पर पूरा किया जाता था, तो एक कर्मचारी को तीन घंटे का वेतन मिलता था।
3. चार्ट
कार्यकर्ताओं द्वारा योजना के कार्यान्वयन को रिकॉर्ड करने के लिए यह एक प्रभावी उपकरण बन गया है। प्रत्येक कर्मचारी का दैनिक आधार पर हिसाब लगाया जाता था। यदि योजना को अंजाम दिया गया था, तो एक काली रेखा का उपयोग किया गया था, अन्यथा एक लाल। 1917 में, हेनरी गैंट को सैन्य कारखानों द्वारा सरकारी आदेशों के कार्यान्वयन में विभिन्न कार्यों के समन्वय की समस्या का सामना करना पड़ा। कुछ शोध करने के बाद, उन्होंने महसूस किया कि योजना को समय पर नहीं, बल्कि मात्रात्मक संकेतकों पर केंद्रित किया जाना चाहिए।
परिणामस्वरूप, शोधकर्ता एक चार्ट के साथ आया जिसमें अवधि के अनुसार कार्य का वितरण दिखाया गया था। इस प्रकार, अधिकारियों के पास इसके प्रत्येक चरण के कार्यान्वयन के लिए समय सीमा के संकेत के साथ गतिविधियों की योजना बनाने का एक साधन है।
एक कार्य को पूरा करने की प्रक्रिया को दिखाने के लिए विभिन्न परियोजनाओं में गैंट चार्ट का उपयोग किया गया है। उदाहरण के तौर पर, आइए एक कार्यालय स्थान के नवीनीकरण के लिए एक छोटी सी योजना लेते हैं। इस प्रक्रिया को कई चरणों में बांटा गया है:
- गुणवत्ता मानकों और जिम्मेदारियों, समय और लागत की सीमा को परिभाषित करें।
- ग्राहकों और कर्मचारियों को सूचित करना।
- दूसरे कमरे में जाना।
- कार्यालय की तैयारी।
- मरम्मत।
प्रत्येक चरण के लिए, समय अवधि निर्धारित की जाती है, जो आरेख पर प्रदर्शित होती है। इस प्रकार, यह उत्पादन कार्य की निगरानी और योजना बनाने के लिए एक उत्कृष्ट चित्रमय उपकरण में बदल जाता है।
4. कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व
टेलर की मृत्यु के बाद, शोधकर्ता पूरी तरह से वैज्ञानिक प्रबंधन के प्रमुख विचारों से दूर हो गए और फर्म की भूमिका पर ही ध्यान केंद्रित किया। साथ ही, हेनरी गैंट, जिनकी जीवनी कई व्यापारिक नेताओं के लिए जानी जाती है, ने नेतृत्व के कार्य का अध्ययन किया। समय के साथ, शोधकर्ता को यह विश्वास हो गया कि प्रबंधन समाज पर भारी दायित्व डालता है, और एक लाभदायक कंपनी को अपनी भलाई के लिए एक निश्चित योगदान देना चाहिए।
आधुनिक रूप
हेनरी गैंट, जिनकी संक्षिप्त जीवनी ऊपर प्रस्तुत है, एक सामाजिक कार्यकर्ता और एक विपुल लेखक थे। वह अमेरिकन सोसाइटी ऑफ मैकेनिकल इंजीनियर्स के लिए कई लेखों के लेखक हैं। उनमें से एक ("सहयोग और औद्योगिक श्रम के कौशल में श्रमिकों को शिक्षित करना") प्रबंधन के दौरान उत्पन्न होने वाले मानवीय संबंधों की समस्याओं में एक दुर्लभ अंतर्दृष्टि थी।
गंत का मानना था कि नेता को अपना शिक्षक समझना चाहिए। इस स्थिति के लिए धन्यवाद, हेनरी को व्यवहार स्कूल के समर्थकों में स्थान दिया गया, जिससे उन्हें मेयो और ओवेन के बराबर रखा गया। जिम्मेदारी का विचारसमाज के सामने फर्मों ने गैंट को सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवसाय की अवधारणा का पहला अनुयायी बनाया। लेकिन वह इतिहास में मुख्य रूप से इसी नाम के चार्ट के लेखक के रूप में नीचे चला गया।
गेंट की मृत्यु से कुछ समय पहले, हेनरी ने फर्म की गतिविधियों को व्यापक राजनीतिक और सरकारी संदर्भ में देखना शुरू किया। और शोधकर्ता के सिद्धांतों की आलोचना की जाने लगी और अस्पष्ट होने का आरोप लगाया जाने लगा। संभवत: उस समय गैंट दो विचारों के बीच फटा हुआ था: समाजवादी व्यवस्था और उचित पुरस्कार के लिए सेवाएं।
हेनरी को अपने इनोवेशन से कभी फायदा नहीं हुआ। अन्वेषक की पुस्तकों में आरेख होते हैं जो आज हम जानते हैं कि डिज़ाइन आरेखों के बजाय "कार्य प्रगति पर है" दिखाते हैं। सच है, उन्हें सरकार से विशिष्ट सेवा पदक मिला। खैर, चार्ट के विचार को वालिस क्लार्क ने लोकप्रिय बनाया, जो गैंट कंसल्टिंग कंपनी में काम करते थे। उनके द्वारा लिखी गई पुस्तक का बाद में आठ भाषाओं में अनुवाद किया गया।
