अब अक्सर आपको कर्ज न चुकाने से जुड़ी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है। इस घटना से लड़ने के लिए कलेक्टर को बुलाया गया है। यह एक विशेषज्ञ है जिसकी गतिविधियों का उद्देश्य सीधे देनदार से धन एकत्र करना है। सीधे शब्दों में कहें, एक संग्राहक एक पेशेवर ऋण संग्राहक है। CIS में, ऐसा व्यवसाय बहुत छोटा है। यदि राज्यों में संग्रह सेवाएं प्रदान करने वाली हजारों कंपनियां हैं, तो रूस में ऐसे लगभग 100 संगठन हैं।
अगर किसी कारणवश आपने कर्ज नहीं चुकाया और कलेक्टर ने आपको बुलाया तो क्या करें? यह उतना डरावना नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है। ऐसे कई तरीके हैं जो आपको ऐसे विशेषज्ञ के साथ बातचीत में सही ढंग से व्यवहार करने में मदद करेंगे, साथ ही स्थिति को अपने लिए सबसे फायदेमंद तरीके से व्यवस्थित करेंगे। हालांकि, आपको यह समझने की जरूरत है कि संग्राहकों के खिलाफ लड़ाई एक ऐसी गतिविधि है जिसमें कुछ जोखिम शामिल हैं। लेकिन आइए संघर्ष के तरीकों के बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं। जब कोई कलेक्टर आपको कॉल करे तो याद रखने का पहला विकल्प कानूनी तरीका है। इसका सार निहित हैविभिन्न दस्तावेजों के संकलन की शुद्धता पर जोर देना।
सबसे पहले आपको जो करना है वह है ऋण समझौते को फिर से पढ़ना। यह इंगित करना चाहिए कि क्या बैंक को आपके ऋण को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने का अधिकार है। यदि अनुबंध में ऐसा कोई खंड नहीं है, तो बैंक गोपनीयता का सीधा उल्लंघन है। यदि स्थानांतरण का अधिकार मौजूद है, तो कलेक्टर से उसके संगठन और बैंक के बीच समझौते की एक प्रति या पावर ऑफ अटॉर्नी मांगें जो कलेक्टर को बैंक के हितों का प्रतिनिधित्व करने का अधिकार देता है।
यह भी आवश्यक है कि कलेक्टर द्वारा प्रदान की गई सभी प्रतियां अधिकारी के हस्ताक्षर के साथ-साथ बैंक की मुहर से प्रमाणित हों। इस घटना में कि कागजात क्रम में हैं, इन सभी प्रतियों पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के अधिकार की पुष्टि के लिए कहें। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि अदालत के फैसले के बाद ही आप बकाया कर्ज के लिए जिम्मेदार होंगे।
जैसा कि आप देख सकते हैं, अगर कलेक्टर आपको कॉल करते हैं, तो यह अभी भी इतना डरावना नहीं है। याद रखें कि कलेक्टर भी एक व्यक्ति है, और इसलिए मनोवैज्ञानिक तरीकों से उससे लड़ना काफी संभव है। यहां संचार की तकनीक का सही इस्तेमाल करना जरूरी है, साथ ही अपनी भावनाओं पर अच्छा नियंत्रण रखना भी जरूरी है।
कलेक्टर द्वारा अपनाए गए लक्ष्यों में से एक अपने वार्ताकार का सही मनोवैज्ञानिक चित्र तैयार करना है।
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके द्वारा बनाया गया आपका चित्र वास्तविकता के अनुरूप नहीं है। यह गलती आपको अपने संबंध में कार्य का सही तरीका लागू नहीं करने देगी। आपको कलेक्टर से बात करने से नहीं बचना चाहिए, लेकिन ऐसा करेंउन्हें क्रम में रखने के लिए।
प्रत्येक बातचीत के अंत में, अगली कॉल के लिए एक समय पर सहमत हों। उसके बाद, जब तक आप सहमत न हों, तब तक फोन न उठाएं।
याद रखें कि कर्ज लेने वाले कभी भी चीजों को अदालत में नहीं ले जाना चाहते। सबसे अधिक बार, यह उनके लिए लाभदायक नहीं है, क्योंकि कानूनी लागत आपके ऋण से बहुत अधिक हो सकती है। तो कभी-कभी यह कहना काफी होता है कि वे मुकदमा कर सकते हैं, और फिर वे आपको अकेला छोड़ सकते हैं।
